新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者羅亦丹）5月18日下午，天津市委網(wǎng)信辦主辦的《奶奶們的客廳》發(fā)布儀式在天津舉辦，天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)正式上線。
“重要提醒：平臺(tái)顯示您轄區(qū)有老人觸發(fā)求助信息，請(qǐng)查看處理”；“重要提醒：您家里的老人血壓數(shù)據(jù)異常，請(qǐng)注意觀測(cè)”——以上這兩則信息，是來(lái)自天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)發(fā)出的針對(duì)老年人的預(yù)警提醒，據(jù)了解，網(wǎng)格員及子女收到平臺(tái)預(yù)警后會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)及處理，并對(duì)老人進(jìn)行妥善幫助。
值得注意的是，此次發(fā)布儀式采用直播方式呈現(xiàn)，但主播是一群“銀發(fā)”老人，由她們?cè)诰�和嘉賓、網(wǎng)友演示智能服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用功能。直播間里，老人們嫻熟地與客廳的智能設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音交互，操作順暢便捷，現(xiàn)場(chǎng)展示的呼叫救護(hù)車(chē)等功能也第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)了成功對(duì)接。"家里的這些'新鮮玩意'考慮到了老年人對(duì)于安全、健康的需求，且通過(guò)語(yǔ)音交互等控制手段操作比較便捷。"參與直播分享的王奶奶說(shuō)。
天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)由科大訊飛助力打造，“平臺(tái)聚焦老年群體的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，重點(diǎn)面向智慧關(guān)懷、隨身守護(hù)、應(yīng)急保障、健康管理、生活服務(wù)、AI熱線等服務(wù)方向。以應(yīng)急救助為例，平臺(tái)通過(guò)接入老人家庭用電、水、燃?xì)�、供熱等生活�?shù)據(jù)，以及可穿戴設(shè)備檢測(cè)到的血壓等身體數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)突變情況并研判，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。在發(fā)現(xiàn)異常情況后，第一時(shí)間通知子女及網(wǎng)格員對(duì)老人進(jìn)行應(yīng)急救助。同時(shí)平臺(tái)可以對(duì)老人進(jìn)行智能外呼高效隨訪，降低異常事件發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)；打造的網(wǎng)格員APP及家屬小程序，可供在線查看老人健康情況，為老人提供更周到的生活監(jiān)護(hù)。”科大訊飛表示。
據(jù)了解，目前此類(lèi)智慧養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景已經(jīng)在天津市逐漸落地應(yīng)用。“以往我們社區(qū)工作有句老話(huà)叫‘早看窗簾晚看燈’，挨家挨戶(hù)跑也不能及時(shí)了解老人情況，現(xiàn)在智能隨訪、手機(jī)端應(yīng)用等精準(zhǔn)解決了這一問(wèn)題，我們可以實(shí)時(shí)了解老人狀況，實(shí)現(xiàn)有事時(shí)緊急反應(yīng)，日常時(shí)主動(dòng)關(guān)懷。”一位社區(qū)工作人員感嘆道。
記者 羅亦丹 編輯 岳彩周
