合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)首席培訓(xùn)師、蜀山區(qū)服務(wù)所名譽(yù)所長——徐輝。他是黨的十八大代表、全國勞動模范,全國道德模范、全國創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國技術(shù)能手,被人們親切地稱為“徐勞!。
從事灶具維修崗位二十多年,始終把用戶的事當(dāng)成自己的大事,敬業(yè)、奉獻(xiàn)、在平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績!安还苡卸嚯y,只要你肯說!”這是維修工徐輝的座右銘。在一次次解決問題的過程中,徐輝已經(jīng)成為合肥燃?xì)鈨?yōu)質(zhì)服務(wù)的代言人。他不斷創(chuàng)新、探索,提升服務(wù)規(guī)范和維修技能,實(shí)現(xiàn)了維修服務(wù)及時(shí)率、處結(jié)率、滿意率3個(gè)100%。