專訪波士頓咨詢中國區(qū)主席：中國服務(wù)消費新特征明顯 商機不可小覷

北京9月5日電 (記者 王恩博)波士頓咨詢(BCG)中國區(qū)主席、董事總經(jīng)理、全球資深合伙人廖天舒在2023年服貿(mào)會期間接受中新社記者專訪時表示，伴隨消費結(jié)構(gòu)加快升級，中國服務(wù)消費趨勢與消費主體具備一系列新興特征，中國市場對各國企業(yè)而言商機不可小覷。

今年前7月，中國服務(wù)零售額同比增長20.3%，明顯快于商品零售額。從全國居民人均消費支出數(shù)據(jù)來看，服務(wù)性消費占比已超過40%。

隨著中國經(jīng)濟全面回歸常態(tài)化運行，服務(wù)市場供給快速恢復(fù)，文化體育、健康養(yǎng)生、商務(wù)服務(wù)等消費需求得到較快釋放。廖天舒認為，未來數(shù)年，新增中產(chǎn)和下沉市場還將為中國消費韌性提供源源動力。預(yù)計從2022年到2030年，中國將再增8000萬中產(chǎn)及以上人口，其中超七成來自三線及以下城市，從而繼續(xù)提升下沉市場消費力。

中國人口結(jié)構(gòu)的變化，也是影響消費市場現(xiàn)狀及未來增長潛力的重要因素。

“不同的群體記憶塑造了不同代際的價值取向和消費觀念。”廖天舒認為，“嬰兒潮”(出生于1950-1964年)注重堅韌奉獻，“X世代”(出生于1965-1979年)注重物質(zhì)財富積累，“Y世代”(出生于1980-1994年)注重自我發(fā)展提速，而“Z世代”(出生于1995-2009年)則更加注重精神世界擴容與圈層共鳴。未來中國服務(wù)消費市場將呈現(xiàn)更為明顯的代際差異，企業(yè)可以找準其特定消費群體，挖掘細分市場的需求與增長機會。

此外，上半年中國服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化進程進一步加快，可數(shù)字化交付的服務(wù)進出口規(guī)模增長12.3%，高出服務(wù)進出口總體增速3.8個百分點。廖天舒表示，隨著大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等新一代數(shù)字技術(shù)與服務(wù)消費領(lǐng)域迅速融合，服務(wù)業(yè)線上線下加速接軌，豐富和改善了服務(wù)消費場景與消費體驗，為服務(wù)消費新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展提供了強勁動力。

蓬勃發(fā)展的中國服務(wù)業(yè)、服務(wù)消費、服務(wù)貿(mào)易，意味著廣闊商機。

“關(guān)注中國就是關(guān)注機遇，中國市場對各國企業(yè)具備不可小覷的價值。”廖天舒表示，中國作為世界第二大經(jīng)濟體和服務(wù)貿(mào)易大國，在全球服務(wù)貿(mào)易中扮演著關(guān)鍵角色。

從出口類別上看，中國的服務(wù)出口產(chǎn)品主要包括知識密集型服務(wù)和生產(chǎn)制造相關(guān)服務(wù)，這對相關(guān)進口國家的技術(shù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力具有重要提升作用。同時，中國服務(wù)貿(mào)易進口擴大，不僅為各國擴大服務(wù)出口提供了巨大市場機遇，也為全球經(jīng)濟復(fù)蘇注入了強大動能。

她特別提醒有意中國市場的國際投資者，中國在數(shù)字化服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域獨具機會：一方面，在這里有機會將服務(wù)與現(xiàn)有強大制造能力相結(jié)合，實現(xiàn)顯著增值;另一方面，可以借助領(lǐng)先的數(shù)字化生態(tài)，提供包括遠程醫(yī)療、電子支付、信息化教育和數(shù)字化旅游等新型業(yè)態(tài)，將開放創(chuàng)新的服務(wù)模式推廣至全球。

廖天舒還表示，據(jù)BCG估算，為實現(xiàn)“雙碳”目標，中國2050年前至少將投入累計250萬億元人民幣，相關(guān)綠色投資對國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的貢獻達到2%至3%。這筆巨額投入有望催生不可計數(shù)的新技術(shù)、新模式、新產(chǎn)品、新企業(yè)、新行業(yè)，由此帶來巨大市場。此外，碳交易在中國“雙碳”承諾中扮演著重要角色，也將為服務(wù)貿(mào)易提供巨大增量。