【光明時(shí)評(píng)】讓數(shù)字技術(shù)為課后服務(wù)增添新動(dòng)能

【光明時(shí)評(píng)】

作者：翟 云(中央黨校〔國(guó)家行政學(xué)院〕習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心研究員、公共管理教研部研究員)

做好中小學(xué)課后服務(wù)工作是落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署的重要舉措，是解決社會(huì)和家長(zhǎng)急難愁盼問題的一項(xiàng)重要民生工程，是切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的關(guān)鍵一招。近年來，中小學(xué)生作業(yè)總量和時(shí)長(zhǎng)得到有效調(diào)控，課后服務(wù)覆蓋率穩(wěn)步提升，很大程度緩解了“三點(diǎn)半”難題。但不容忽視的是，不同地區(qū)課后服務(wù)發(fā)展不均衡，服務(wù)內(nèi)容供需不匹配，還不能滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，亟須換一種全新打開方式，依托新理念新模式推進(jìn)課后服務(wù)全覆蓋，使這項(xiàng)重大民生工程“叫好又叫座”。

黨的二十大報(bào)告提出“推進(jìn)教育數(shù)字化”，這無疑為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、均衡化的課后服務(wù)體系作出了總動(dòng)員。近年來，人工智能、5G、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、實(shí)時(shí)渲染等新興技術(shù)蓬勃興起，沉浸式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)新模式方興未艾，并已開始進(jìn)入學(xué)生日常學(xué)習(xí)。數(shù)字技術(shù)對(duì)課后服務(wù)的輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，將引領(lǐng)課后服務(wù)發(fā)展模式發(fā)生深刻變革。我們要緊緊抓住這個(gè)不容錯(cuò)過的戰(zhàn)略機(jī)遇乘“數(shù)”而上，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化的課后服務(wù)體系，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在課后服務(wù)中的新動(dòng)能作用，共同將課后服務(wù)這項(xiàng)大改革扎實(shí)向前推進(jìn)，真正將課后服務(wù)打造成推動(dòng)學(xué)校發(fā)展和提升育人質(zhì)量的助推器。

建起來，讓課后服務(wù)插上數(shù)字化翅膀。打通課后服務(wù)最后一公里，要牽緊實(shí)施基礎(chǔ)教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)這個(gè)“牛鼻子”。一方面，按照國(guó)家推進(jìn)教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)的總體部署，加快課后服務(wù)和數(shù)字技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)，充分發(fā)揮國(guó)家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)總樞紐作用，不斷拓展“國(guó)家隊(duì)”覆蓋范圍，使之成為助推課后服務(wù)政策落地、提升學(xué)生獲得感的有力支撐，讓數(shù)字紅利惠及全體學(xué)生。另一方面，堅(jiān)持課程資源內(nèi)容為王，既要“校外減下來”，又要“校內(nèi)加上去”，更好滿足學(xué)生多樣化學(xué)習(xí)需求。進(jìn)一步優(yōu)化智慧課堂、線上答疑、互動(dòng)交流等方面應(yīng)用，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與課后服務(wù)聯(lián)姻結(jié)對(duì)。不斷豐富線上教學(xué)資源，依托元宇宙、VR、AR等新技術(shù)，開發(fā)3D打印、數(shù)字機(jī)器人等興趣拓展課，助力孩子實(shí)現(xiàn)科創(chuàng)夢(mèng)、科技?jí)�、�?chuàng)新夢(mèng)。當(dāng)然，加快課后服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也不意味著就徹底放棄傳統(tǒng)的線下方式，而是加快線上線下課后服務(wù)資源的無縫對(duì)接、深度融合和整合利用，把課后服務(wù)內(nèi)容的選擇權(quán)真正交還給學(xué)生。

評(píng)起來，讓校園變笑園。課后服務(wù)解決了“三點(diǎn)半之困”，為何還不令人滿意?原因就在于有些課后服務(wù)“自拉自唱”，沒能從學(xué)生實(shí)際需求出發(fā)，從而淪為“雞肋”。課后服務(wù)好不好，家長(zhǎng)學(xué)生說了算。數(shù)字時(shí)代，課后服務(wù)沒有“局外人”，這就意味著，課后服務(wù)“好差評(píng)”理應(yīng)成為考核課后服務(wù)發(fā)展成效的“定海神針”。課后服務(wù)好差評(píng)，就是依托數(shù)字技術(shù)讓學(xué)生當(dāng)“考官”，對(duì)課后服務(wù)進(jìn)行全流程評(píng)價(jià)。一方面，建設(shè)課后服務(wù)在線“好差評(píng)”系統(tǒng)，打出素質(zhì)拓展、能力提升、質(zhì)量考核等系列評(píng)價(jià)組合拳。這無疑是確保學(xué)優(yōu)生“吃得飽”、學(xué)困生“吃得好”的關(guān)鍵一招。另一方面，用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)利器，讓學(xué)生動(dòng)動(dòng)手指就輕松實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)評(píng)。隨著評(píng)價(jià)小數(shù)據(jù)變成大數(shù)據(jù)，課后服務(wù)質(zhì)量全景圖更精準(zhǔn)地呈現(xiàn)出來，無疑可以使課后服務(wù)不斷提速增效。事實(shí)上，當(dāng)課后服務(wù)擁抱數(shù)字技術(shù)后，能夠倒逼在服務(wù)品質(zhì)上做加法，在匹配難度上做減法，“千人千面”的個(gè)性化服務(wù)才能夠真正實(shí)現(xiàn)，從而有效提升課后服務(wù)供需匹配度和學(xué)生滿意度。

管起來，讓督導(dǎo)“長(zhǎng)牙齒”。推動(dòng)課后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，監(jiān)管不能缺位，野蠻式生長(zhǎng)不是課后服務(wù)的初衷，和諧有序發(fā)展才是其該有的樣子。一是提升課后服務(wù)覆蓋度，加快均衡發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)機(jī)會(huì)均等，需要把區(qū)域統(tǒng)籌挺在前頭，加快將線上課后服務(wù)資源向邊緣地區(qū)、貧困地區(qū)拓展延伸，讓學(xué)生能夠公平地享有課后服務(wù)資源。二是注重課后服務(wù)保障度，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。要確保課后服務(wù)不是曇花一現(xiàn)，就需要從技術(shù)、資金、師資等多維度共同發(fā)力，特別是依托數(shù)字技術(shù)讓課后服務(wù)從單打獨(dú)斗走向共建共享，方是課后服務(wù)永葆生機(jī)活力的根本源泉。三是增強(qiáng)課后服務(wù)規(guī)范度，確保有序發(fā)展。既需要將校外提供的課后服務(wù)實(shí)現(xiàn)全鏈條、全過程在線監(jiān)管，又要建立課后服務(wù)信用監(jiān)管制度，探索“白名單”“黑名單”機(jī)制，不斷推動(dòng)課后服務(wù)提質(zhì)增效，從而使課后服務(wù)這項(xiàng)大改革取得實(shí)實(shí)在在的成效，讓億萬(wàn)學(xué)生有更多的幸福感和獲得感。