理響中國(guó)·人民至上@中國(guó)式現(xiàn)代化丨福州軍門社區(qū)：“小事”里創(chuàng)造幸福生活

在軍門社區(qū)的長(zhǎng)者食堂里，老人們正在學(xué)習(xí)如何用手機(jī)下單買菜。新華網(wǎng) 蔣巧玲 攝

新華網(wǎng)福州12月15日電(蔣巧玲)上午9點(diǎn)多，81歲的陳樹淦大爺在社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心里，一邊蹬著健身自行車，一邊和其他老人說(shuō)笑談天;臨近11點(diǎn)，70歲的鄭祖平大爺已經(jīng)在社區(qū)的長(zhǎng)者食堂里上完了“十點(diǎn)鐘課堂”，等待享受兩葷兩素的美味午餐;下午4點(diǎn)左右，社區(qū)的少兒托管中心迎來(lái)放學(xué)的孩子們，他們?cè)谶@里拼樂(lè)高、玩編程、感受VR里的趣味世界……

這樣的生活場(chǎng)景，就在福州市鼓樓區(qū)軍門社區(qū)。

13日，由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)傳播局、福建省委網(wǎng)信辦主辦的“理響中國(guó)·人民至上@中國(guó)式現(xiàn)代化”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)走進(jìn)軍門社區(qū)，探訪這一在全國(guó)推廣的社區(qū)治理“福州樣板”。

軍門社區(qū)位于福州市最繁華的東街口區(qū)域，有常住居民約3500戶、1.3萬(wàn)余人，轄區(qū)面積僅0.18平方公里，卻頭頂“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“全國(guó)文明單位”等180多項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)。這些榮譽(yù)的背后，是軍門社區(qū)踐行“如何讓群眾生活和辦事更方便一些，如何讓群眾表達(dá)訴求的渠道更暢通一些，如何讓群眾感覺(jué)更平安、更幸福一些”的重要指示精神，全力推行“13335”工作法的創(chuàng)新實(shí)踐，以及由此走出的一條“以社區(qū)黨建為龍頭、以社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)、以共筑共建為抓手、以社區(qū)自治為基礎(chǔ)、以社區(qū)和諧為目標(biāo)”的社區(qū)治理新路子。

圖為軍門社區(qū)少兒托管中心的一面樂(lè)高墻。新華網(wǎng) 蔣巧玲 攝

“2001年，我們社區(qū)開始試行‘星光計(jì)劃’，為有需要的老人提供午餐服務(wù)，這是我們現(xiàn)在長(zhǎng)者食堂的雛形。”談起軍門社區(qū)的發(fā)展，社區(qū)黨委副書記謝榕如數(shù)家珍、娓娓道來(lái)：2009年，軍門社區(qū)在全省率先成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，為老人提供日間照料、營(yíng)養(yǎng)午餐、棋牌娛樂(lè)等多項(xiàng)服務(wù);同年，社區(qū)又在全省首創(chuàng)開辟了“小學(xué)生四點(diǎn)鐘服務(wù)站”，消除了雙職工家庭接送孩子的后顧之憂……

此后，這些治理舉措和便民服務(wù)經(jīng)不斷完善，成為軍門社區(qū)的一張張“名片”。居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心被打造成服務(wù)內(nèi)容更全、照料水平更優(yōu)的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，每周有小型活動(dòng)、傳統(tǒng)節(jié)日有文藝演出，戲曲、評(píng)話等傳統(tǒng)文化更是喜聞樂(lè)見;“4點(diǎn)鐘學(xué)校”升級(jí)為全省首家公立托管機(jī)構(gòu)——軍門社區(qū)少兒托管中心，可同時(shí)容納90個(gè)兒童，收費(fèi)不到市場(chǎng)價(jià)格的一半。“一老一小”的服務(wù)，解決了居民群眾最關(guān)心的問(wèn)題，讓生活在這里的人們有了實(shí)實(shí)在在的幸福感和獲得感。

設(shè)施配套過(guò)硬，治理理念和自治模式也走在全省前列。

“過(guò)去，我們小區(qū)的居民樓里，很多人煮飯炒菜用煤氣罐，不方便也不安全。后來(lái)我們?cè)诰用褡h事廳里把問(wèn)題提出來(lái)，3個(gè)月后大家就用上了天然氣。”鄭祖平樂(lè)呵呵地介紹說(shuō)，他是社區(qū)的樓棟長(zhǎng)，也是退休老黨員志愿者隊(duì)伍代表，社區(qū)每月一次的懇談會(huì)，讓他感受到了社區(qū)自治的參與感和自豪感。

原來(lái)，為了暢通居民表達(dá)訴求的渠道，軍門社區(qū)早在2015年就在鼓樓區(qū)率先推出了居民懇談日，將每月10日定為懇談日，并視情況額外加開。每到居民懇談日，議事廳里不僅坐滿了居民，還有共建單位、相關(guān)部門、愛心人士、市民委員會(huì)代表等，他們與居民面對(duì)面溝通，協(xié)商解決問(wèn)題，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。

軍門社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任林丹(右)正在開展居民調(diào)解工作。 新華網(wǎng) 蔣巧玲 攝

“不管大事小事，都是我們社區(qū)里的一件事。把小事解決好，小事就不會(huì)變成大事。”軍門社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任林丹說(shuō)。她今年已經(jīng)76歲，是深受群眾敬佩的“小巷總理”，扎根社區(qū)工作50多年，始終腳踏實(shí)地做著每一件“小事”。這些年，在她的帶領(lǐng)下，軍門社區(qū)不僅打造了“黨員代理服務(wù)制”“民情日記”“兼職委員制”等黨建品牌，還成立了工作室和社區(qū)工作者培訓(xùn)基地，為福州培養(yǎng)了一批又一批的社區(qū)工作者。

“社區(qū)的工作很重要，服務(wù)群眾沒(méi)有最好，只有更好。”林丹說(shuō)，軍門社區(qū)一路走來(lái)的探索實(shí)踐證明，要充分調(diào)動(dòng)群眾參與社區(qū)治理的積極性、主動(dòng)性，需要深層次的創(chuàng)新，更需要從心出發(fā)，為民做主、讓民做主。