十一部門推動“信號升格” 加強(qiáng)11個重點(diǎn)場景網(wǎng)絡(luò)覆蓋

人民網(wǎng)北京1月4日電 (記者申佳平)據(jù)工業(yè)和信息化部官網(wǎng)消息，為加快推動移動網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，優(yōu)化用戶感知，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，支撐重點(diǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、教育部等十一部門決定開展“信號升格”專項(xiàng)行動。專項(xiàng)行動提出，要推動“信號升格”，加強(qiáng)文旅場景、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校等11個重點(diǎn)場景網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

工業(yè)和信息化部介紹，專項(xiàng)行動旨在實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)(4G和5G)信號顯著增強(qiáng)，移動用戶端到端業(yè)務(wù)感知明顯提升，資源要素保障更加有力，監(jiān)測評估能力持續(xù)增強(qiáng)，為廣大用戶提供信號好、體驗(yàn)優(yōu)、能力強(qiáng)的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。專項(xiàng)行動將圍繞密切關(guān)系群眾生產(chǎn)生活的重點(diǎn)場景，靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策，解決移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋和業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量等關(guān)鍵問題，將聚焦網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)保障、支撐能力等各環(huán)節(jié)全過程一體化推進(jìn)“信號升格”“感知升格”“保障升格”“能力升格”。

專項(xiàng)行動要求，到2024年底，超過8萬個重點(diǎn)場所實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋(即重點(diǎn)場所的關(guān)鍵點(diǎn)位均達(dá)到相關(guān)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求)，2.5萬公里鐵路和35萬公里公路、150條地鐵線路實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋(即線路沿線95%的區(qū)域達(dá)到相關(guān)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求)。移動網(wǎng)絡(luò)下行均值接入速率不低于200Mbps，上行均值接入速率不低于40Mbps，卡頓、時延等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)加快改善，移動網(wǎng)絡(luò)達(dá)標(biāo)速率占比不低于90%(即90%情形下達(dá)到相關(guān)速率標(biāo)準(zhǔn)要求)。

到2025年底，超過12萬個重點(diǎn)場所實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋、3萬公里鐵路和50萬公里公路、200條地鐵線路實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋。5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋深度和廣度持續(xù)完善，5G流量占比顯著提升。移動網(wǎng)絡(luò)下行均值接入速率不低于220Mbps，上行均值接入速率不低于45Mbps，卡頓、時延等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)全面優(yōu)化，移動網(wǎng)絡(luò)達(dá)標(biāo)速率占比不低于95%(即95%情形下達(dá)到相關(guān)速率標(biāo)準(zhǔn)要求)。

專項(xiàng)行動部署了四個方面重點(diǎn)任務(wù)。一是推動“信號升格”，加強(qiáng)重點(diǎn)場景網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

在政務(wù)中心，持續(xù)提升各級政務(wù)服務(wù)中心的移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，重點(diǎn)覆蓋政務(wù)服務(wù)大廳、業(yè)務(wù)窗口、行政事項(xiàng)受理點(diǎn)等關(guān)鍵點(diǎn)位，支撐提高行政效能，提升群眾辦事體驗(yàn)。到2025年，實(shí)現(xiàn)全部縣級以上政務(wù)服務(wù)中心移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋和質(zhì)量保障。

在文旅場景，持續(xù)提升國家5A/4A級旅游景區(qū)、國家二級以上博物館、國家級旅游度假區(qū)、國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、紅色教育基地、大型體育場館、城市廣場等移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，重點(diǎn)覆蓋游客服務(wù)中心、售票處、索道上下站、區(qū)內(nèi)景點(diǎn)、展覽展示區(qū)、休閑區(qū)等關(guān)鍵點(diǎn)位，支持景區(qū)開展4K/8K 視頻、智慧導(dǎo)覽、VR/AR沉浸式旅游等應(yīng)用。到2025年，實(shí)現(xiàn)全部5A級景區(qū)、國家一級博物館，超過3000個4A級景區(qū)、400個以上國家二級博物館的移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋和應(yīng)用體驗(yàn)提升。

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，持續(xù)提升移動網(wǎng)絡(luò)在二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，重點(diǎn)覆蓋門急診區(qū)、輸液室、檢驗(yàn)窗口、住院部、手術(shù)室等關(guān)鍵點(diǎn)位，支撐開展視頻通話、移動支付、遠(yuǎn)程醫(yī)療、便民服務(wù)、應(yīng)急處突等應(yīng)用。到2025年，實(shí)現(xiàn)全部三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、8000家以上二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋和業(yè)務(wù)保障。

在高等學(xué)校，持續(xù)提升普通高等學(xué)校、職業(yè)高等學(xué)校等移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，重點(diǎn)覆蓋圖書館、教學(xué)樓、餐廳、宿舍樓、報告廳、體育館、校園綠地等關(guān)鍵點(diǎn)位，支撐在線教學(xué)、視頻監(jiān)控、安全管理等應(yīng)用。到2025年，實(shí)現(xiàn)全部國家“雙一流”高校、中央部門所屬高校、地方所屬高校的移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋和應(yīng)用體驗(yàn)提升。

在交通樞紐，持續(xù)提升民用機(jī)場、客運(yùn)火車站、客運(yùn)汽車站、港口客運(yùn)站等移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，重點(diǎn)覆蓋售票大廳、候機(jī)(車、船)區(qū)、安檢區(qū)等關(guān)鍵點(diǎn)位，滿足流量密集、業(yè)務(wù)突發(fā)性強(qiáng)、并發(fā)業(yè)務(wù)多等通信業(yè)務(wù)需求。到2025年，基本實(shí)現(xiàn)民用機(jī)場、1500個客運(yùn)火車站和二級及以上汽車客運(yùn)站移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋和業(yè)務(wù)保障。

在城市地鐵，創(chuàng)新地鐵覆蓋整體解決方案，強(qiáng)化新技術(shù)新產(chǎn)品應(yīng)用，加快提升地鐵隧道、地上線路等移動網(wǎng)絡(luò)信號連續(xù)覆蓋，重點(diǎn)覆蓋地鐵檢票口、安檢區(qū)、站臺站廳、調(diào)度室等關(guān)鍵點(diǎn)位，保障復(fù)雜環(huán)境下通信服務(wù)體驗(yàn)。逐步推進(jìn)確定地鐵無線通信業(yè)務(wù)專用頻率，保障地鐵專用無線通信業(yè)務(wù)安全需求。到2025年，實(shí)現(xiàn)全部地鐵站臺、站廳深度覆蓋，基本實(shí)現(xiàn)200條以上城市地鐵線路移動網(wǎng)絡(luò)信號連續(xù)覆蓋。

在公路鐵路水路，持續(xù)推進(jìn)“八縱八橫”高速鐵路網(wǎng)、重點(diǎn)客運(yùn)普速鐵路、國道、省道、城市骨干道路、農(nóng)村公路重要路段和高等級航道、國境國際通航河流等移動網(wǎng)絡(luò)信號連續(xù)覆蓋，重點(diǎn)覆蓋鐵路站臺、公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站、橋梁隧道、船閘、國省道沿線關(guān)鍵區(qū)段等重要點(diǎn)位，支撐旅客通話及綜合信息服務(wù)需求。到2025年，基本實(shí)現(xiàn)公路鐵路水路關(guān)鍵點(diǎn)位深度覆蓋，長度超過3萬公里的高鐵線路、30萬公里的國道和20萬公里的省道實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)信號連續(xù)覆蓋。

在重點(diǎn)商超，持續(xù)推進(jìn)商業(yè)街區(qū)、綜合商業(yè)體、超市等移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，重點(diǎn)覆蓋顧客休息區(qū)、餐飲區(qū)、商鋪、收銀區(qū)、地下停車場等關(guān)鍵點(diǎn)位，滿足高峰期移動支付、直播、視頻、通話等業(yè)務(wù)需求，支撐商貿(mào)數(shù)字化便民服務(wù)。到2025年，實(shí)現(xiàn)90%以上重點(diǎn)商超的移動網(wǎng)絡(luò)信號深度覆蓋和業(yè)務(wù)保障。

在住宅小區(qū)，持續(xù)推進(jìn)居住小區(qū)、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋和基于光纖到房間(FTTR)的室內(nèi)Wi-Fi覆蓋，重點(diǎn)覆蓋活動中心、生活超市、地下停車場、電梯等關(guān)鍵點(diǎn)位，新建住宅小區(qū)關(guān)鍵點(diǎn)位基本實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，支撐智慧家庭、智慧社區(qū)等應(yīng)用。到2025年，實(shí)現(xiàn)70%以上住宅小區(qū)的移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋和應(yīng)用體驗(yàn)提升。

在商務(wù)樓宇及酒店，持續(xù)推進(jìn)超甲級、甲級、乙級商務(wù)樓宇、星級酒店、會議中心等移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，重點(diǎn)覆蓋前廳、辦公區(qū)、會客室、客房、用餐區(qū)、地下停車場等關(guān)鍵點(diǎn)位，滿足在線辦公、視頻會議、休閑娛樂、綜合服務(wù)等應(yīng)用需求。到2025年，實(shí)現(xiàn)60%以上城市商務(wù)樓宇移動網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋和體驗(yàn)提升。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，對接鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，夯實(shí)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋基礎(chǔ)，加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村延伸，重點(diǎn)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地、鄉(xiāng)村集市、村委會、村活動廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室等關(guān)鍵點(diǎn)位，提升大田種植、畜禽養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖等各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平，滿足農(nóng)村居民便捷信息通信、直播帶貨、農(nóng)業(yè)綜合應(yīng)用需求。鼓勵發(fā)達(dá)區(qū)域農(nóng)村統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)“同網(wǎng)同速”。加快“寬帶邊疆”建設(shè)，增強(qiáng)邊疆地區(qū)網(wǎng)絡(luò)供給能力。有序推動行政村5G“點(diǎn)亮”，監(jiān)測并優(yōu)化全國行政村5G覆蓋情況。到2025年，行政村移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋和質(zhì)量顯著提升。

專項(xiàng)行動要求，推動“感知升格”，加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)提升。優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施部署。主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速部署關(guān)鍵內(nèi)容設(shè)施、重要業(yè)務(wù)樞紐、資源匯聚中心，提升綜合業(yè)務(wù)服務(wù)能力。完善內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)節(jié)點(diǎn)部署，加大熱點(diǎn)內(nèi)容引入力度，優(yōu)化加速性能，提升用戶端到端業(yè)務(wù)感知�？茖W(xué)配置應(yīng)用服務(wù)器帶寬，動態(tài)優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸，滿足大并發(fā)量等業(yè)務(wù)需求。

同時，完善互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)感知關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)測分析。提供視頻直播、視頻通話、短視頻、云游戲等業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)連通率、卡頓率、時延、高清視頻占比等關(guān)鍵感知指標(biāo)的監(jiān)測分析，提升應(yīng)用程序和主流終端兼容性，加大端到端協(xié)同，保障用戶基本業(yè)務(wù)使用需求。面向新型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的差異化感知需求，加快構(gòu)建用戶業(yè)務(wù)感知評價標(biāo)準(zhǔn)，分級、分類保障用戶端到端業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

此外，加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品方案研發(fā)�；�礎(chǔ)電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、設(shè)備制造企業(yè)、終端企業(yè)協(xié)同合作，加快面向網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升的上行增強(qiáng)、載波聚合等技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)品研發(fā)，創(chuàng)新重點(diǎn)場景差異化網(wǎng)絡(luò)解決方案，加快新型數(shù)字化室分系統(tǒng)建設(shè)，打造高質(zhì)量精品網(wǎng)絡(luò)。加快優(yōu)化調(diào)度算法，加強(qiáng)終端新技術(shù)試驗(yàn)，更好適配網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，豐富5G終端供給，滿足多層次消費(fèi)需求。加快人工智能等新技術(shù)引入，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)智能化，減少網(wǎng)絡(luò)質(zhì)差問題處理響應(yīng)時間，保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定供給。

專項(xiàng)行動提出，推動“保障升格”，強(qiáng)化資源要素高效協(xié)同。統(tǒng)籌推進(jìn)跨行業(yè)規(guī)劃銜接和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。各地依托國土空間規(guī)劃“一張圖”實(shí)施監(jiān)督信息系統(tǒng)，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃與國土空間規(guī)劃銜接，推動信息基礎(chǔ)設(shè)施納入國土空間規(guī)劃，基站、機(jī)房等相關(guān)設(shè)施選址布局和配建要求應(yīng)在國土空間規(guī)劃編制當(dāng)中予以統(tǒng)籌保障。加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與電力設(shè)施相關(guān)規(guī)劃的有效銜接和協(xié)同建設(shè)，保障移動基站等設(shè)施的電力供應(yīng)。統(tǒng)籌推動《建筑物移動通信基礎(chǔ)設(shè)施工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)，做到移動通信基礎(chǔ)設(shè)施與建筑物同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收，未驗(yàn)收合格建筑物嚴(yán)禁接入公用電信網(wǎng)。

保障重點(diǎn)場所通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)通行權(quán)。各地教育、自然資源、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、文化和旅游、衛(wèi)生健康等行業(yè)主管部門組織交通樞紐、鐵路公路、城市地鐵等公共交通服務(wù)單位，重點(diǎn)商超、住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇等業(yè)主單位，政務(wù)中心、文旅景區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等運(yùn)營管理單位和基層單位，在具備條件的情況下，向移動通信基站、光纖寬帶等通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)預(yù)留空間，鼓勵各單位所屬設(shè)施資源免費(fèi)向通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)開放，提供建設(shè)運(yùn)維便利，確保通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)通行權(quán)。

加強(qiáng)通信基礎(chǔ)設(shè)施用能保障。支持各地供電企業(yè)加強(qiáng)與基礎(chǔ)電信企業(yè)和鐵塔公司等協(xié)作，超前配置電力容量，對重要通信設(shè)施實(shí)行多路市電保障，對具備條件的5G基站加快轉(zhuǎn)改直進(jìn)程，對符合條件的5G基站實(shí)施電力打包直接交易，降低5G用電成本�；�礎(chǔ)電信企業(yè)積極開展網(wǎng)絡(luò)綠色化改造，加快先進(jìn)節(jié)能技術(shù)應(yīng)用推廣，降低基站功耗。推動地方在電力設(shè)施新建和擴(kuò)容建設(shè)中，簡化審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，縮短審批時間。

專項(xiàng)行動要求，推動“能力升格”，促進(jìn)監(jiān)測評測水平提升。完善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評測體系和監(jiān)測能力。中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會加快開展面向應(yīng)用的端到端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評測標(biāo)準(zhǔn)體系研制。中國信息通信研究院持續(xù)完善全國移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量感知平臺功能，形成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量全域感知、重點(diǎn)場景問題告警和重點(diǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測等能力;探索建立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評測儀器儀表等工具的認(rèn)證機(jī)制，加快相關(guān)工具研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化，提升各類工具測試結(jié)果的準(zhǔn)確性、一致性和可比性。

同時，強(qiáng)化通信網(wǎng)絡(luò)抗毀能力�；�礎(chǔ)電信企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控，優(yōu)化相關(guān)網(wǎng)管系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)性能動態(tài)管理、網(wǎng)絡(luò)故障自動定位及時處置。持續(xù)優(yōu)化通信設(shè)施選址布局和通信網(wǎng)絡(luò)多路由冗余保護(hù)。修訂完善通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在災(zāi)害多發(fā)地區(qū)建設(shè)超級基站，提升災(zāi)害多發(fā)地區(qū)通信設(shè)施建設(shè)抗災(zāi)等級。