“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，烏云上有晴空，珍惜所有的感動(dòng)，每一份希望在你手中。”郵儲(chǔ)銀行安徽省分行營(yíng)運(yùn)中心的大會(huì)議室里傳來(lái)陣陣歌聲，該行“頌春天·唱行歌”2018歌詠比賽正如火如荼地進(jìn)行。
唱歌的女孩正是王瀟瀟，是該分行營(yíng)運(yùn)中心集中作業(yè)部的一名公司業(yè)務(wù)處理員。自從2013年該行全省公司業(yè)務(wù)集中上收之后，她從全省幾百名優(yōu)秀柜員中脫穎而出，加入了營(yíng)運(yùn)中心，目前每天負(fù)責(zé)處理各類公司業(yè)務(wù)，是同事中速度最快、差錯(cuò)最少、業(yè)務(wù)量最多的“尖子生”。除了業(yè)務(wù)出色，她還十八般武藝樣樣精通——是領(lǐng)導(dǎo)心中的“排頭兵”;是同事眼中的“開(kāi)心果”;也是伙伴們口中津津樂(lè)道的“王校長(zhǎng)”。
領(lǐng)導(dǎo)心中的“排頭兵”
部門里上下公認(rèn)的中堅(jiān)業(yè)務(wù)骨干非王瀟瀟莫屬。從08年入行至今，王瀟瀟的角色從儲(chǔ)蓄前臺(tái)、公司B柜、會(huì)計(jì)稽核到現(xiàn)在的公司集中處理，十年一劍，她練就了一身看家本領(lǐng)：五百多頁(yè)的公司業(yè)務(wù)操作手冊(cè)內(nèi)容爛熟于心，各類業(yè)務(wù)在哪頁(yè)，有幾個(gè)經(jīng)辦要點(diǎn)，都能倒背如流。“瀟瀟做業(yè)務(wù)的時(shí)候，非常專注。柜員來(lái)電詢問(wèn)，她也能耐心解答，幾乎沒(méi)有她不知道的業(yè)務(wù)盲點(diǎn)，真佩服她!”一位接受采訪的同事說(shuō)道。
“我一直相信，我所遇到的一切，都是最好的安排。”王瀟瀟微笑著說(shuō)。正是秉持這樣一份初心，不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，她贏得了同事的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
2015年10月底部門同城業(yè)務(wù)上線，王瀟瀟來(lái)營(yíng)運(yùn)中心工作不久，夫妻工作都忙，三歲的兒子丟在老家巢湖給父母撫養(yǎng)。為了業(yè)務(wù)上線能夠圓滿完成，王瀟瀟擼起袖子一干就是一個(gè)月，晚上加班到十一點(diǎn)是家常便飯，更別提周末還能回家看望孩子和父母了。期間，她頸椎病曾犯了兩次，嚴(yán)重到起身就眩暈站立不住，可是稍微好轉(zhuǎn)之后，“勁頭不能輸，姿勢(shì)更要美。”王瀟瀟一甩頭，又昂首闊步走出了辦公室。
2017年下半年至2018年初，郵儲(chǔ)銀行總行需要各省業(yè)務(wù)骨干參加測(cè)試，收拾好去北京的行囊，王瀟瀟義無(wú)反顧踏上了北上的征程。繁瑣不計(jì)，家事不擾，只為能向總行交上一份圓滿漂亮的安徽答卷。
同事眼中的“開(kāi)心果”
只要有王瀟瀟在的地方，辦公室里總能傳來(lái)一陣歡笑。“人生自在常如此，何事能妨笑口開(kāi)?”多名同事說(shuō)，從王瀟瀟身上看到樂(lè)觀豁達(dá)，看到對(duì)工作、生活的滿腔熱愛(ài)。
事實(shí)上，該行營(yíng)運(yùn)中心公司業(yè)務(wù)處理的是實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量非常飽和，2017年全年達(dá)到十八萬(wàn)筆之多。而每一筆業(yè)務(wù)又以分秒計(jì)，是一項(xiàng)精神需要高度集中的工作。但休息時(shí)王瀟瀟總能逗得同事們解頤歡笑，一掃倦怠。“你在南方的大雪里啃著雞爪，我在北方的暖氣里喝著涼白開(kāi)……”她改編的歌詞讓人忍俊不禁。“好的，稍等，就來(lái)，搞定……”這是王瀟瀟的口頭禪，風(fēng)風(fēng)火火，又有條不紊。不僅如此，王瀟瀟說(shuō)笑話的本領(lǐng)也是一流，“說(shuō)有一天呀，小豬佩奇哭著對(duì)媽媽說(shuō)，小朋友們都說(shuō)我長(zhǎng)得像吹風(fēng)機(jī)。豬媽媽這時(shí)候心疼地說(shuō)，乖，下次說(shuō)話時(shí)離媽媽遠(yuǎn)一點(diǎn)，別把我的頭發(fā)吹亂了。”同事們經(jīng)常被她逗得哈哈大笑，“和瀟瀟共事，真的是身心愉悅，非常地減壓。”辦公室的張姐說(shuō)道。
伙伴口中的“王校長(zhǎng)”
除了在業(yè)務(wù)上是個(gè)行家里手，王瀟瀟還積極參加單位活動(dòng)，展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采。爬山活動(dòng)、行歌比賽、拓展訓(xùn)練、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，樣樣拿手。
在單位組織的春季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，王瀟瀟一人包攬兩項(xiàng)個(gè)人冠軍，是個(gè)運(yùn)動(dòng)健將;在詠春天·唱行歌歌詠比賽中，她靚麗開(kāi)嗓，獨(dú)占鰲頭，贏得優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng);而在該行不久前舉辦的“十年路百佳情 奮發(fā)再前行”職工文藝活動(dòng)上，她參演的舞蹈《伊人如畫》也榮獲了三等獎(jiǎng)。
王瀟瀟是個(gè)百事通，更是個(gè)熱心腸。由于所處的部門是服務(wù)前臺(tái)的大后方，每天都有人員值早晚班，全方位地服務(wù)前臺(tái)。而到了業(yè)務(wù)旺季的時(shí)候，值班人員經(jīng)常不夠周轉(zhuǎn)，或者遇到同事家里有急事的時(shí)候，王瀟瀟一定是那個(gè)急人之困、勇于承擔(dān)的先鋒。幾年的朝夕相處，同事們都對(duì)她贊不絕口。
“我常想，雖然我們過(guò)的是平凡的生活，從事的是平凡的工作，但卻不能平庸的去對(duì)待。因?yàn)槿耸且悬c(diǎn)精神的，這個(gè)精神就是激情，有了激情，才能始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，才能用勤勞的雙手創(chuàng)造幸福的生活，擁抱美好的未來(lái)。”她常常說(shuō)道。
泰山不讓土壤，故能成其大;河海不擇細(xì)流，故能就其深。作為千千萬(wàn)萬(wàn)名基層郵儲(chǔ)員工中的一員，她真實(shí)，而深情;她溫暖，而豁達(dá);她樂(lè)觀，而執(zhí)著!她是郵儲(chǔ)新一代的堅(jiān)持，用青春作伴，愿執(zhí)手同“郵”!
(劉佳)
