5月30日,郵儲(chǔ)銀行安徽省營(yíng)運(yùn)中心一行分別前往郵儲(chǔ)銀行華孚城隍廟支行、金鼎支行開展調(diào)研座談,合肥市分行運(yùn)營(yíng)管理部相關(guān)人員陪同。
此次調(diào)研主要對(duì)這兩家支行2018年一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理指標(biāo)進(jìn)行具體分析并針對(duì)存在問題開展有效幫扶。兩支行的支行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)主管、不當(dāng)班柜員參與了座談,與省營(yíng)運(yùn)中心人員面對(duì)面,就網(wǎng)點(diǎn)如何開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)宣貫渠道是否通暢、營(yíng)業(yè)前的班務(wù)檢查、營(yíng)業(yè)中的業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)懲機(jī)制、業(yè)務(wù)質(zhì)效如何提升等問題做了全面溝通和了解。省營(yíng)運(yùn)中心人員對(duì)兩家支行現(xiàn)存在的一些問題提出了意見和建議,并希望兩家支行提高日常工作的責(zé)任意識(shí),柜員要進(jìn)一步明晰平時(shí)工作中的模糊點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,使業(yè)務(wù)辦理更加規(guī)范。
在今后的工作中,合肥市分行將遵照省營(yíng)運(yùn)中心要求進(jìn)一步加強(qiáng)考核,加大日常監(jiān)督管理力度,杜絕支行在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)處理中的差錯(cuò)和投訴,全面督促提升各支行在營(yíng)運(yùn)條線的各項(xiàng)指標(biāo),提高營(yíng)運(yùn)管理水平和柜面業(yè)務(wù)質(zhì)量。
(盧妍)