為深入貫徹黨的十九大會議精神，落實2018年中央金融工作會議精神及人民銀行印發(fā)的《關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》，郵儲銀行馬鞍山市分行開展專項宣傳活動，多措并舉優(yōu)化企業(yè)開戶，提高服務(wù)水平，提高企業(yè)開戶效率，拓展企業(yè)開戶服務(wù)的深度和廣度，提高企業(yè)對企業(yè)開戶的滿意度。
活動期間，該行通過在網(wǎng)點LED屏滾動播放“優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù) 推動改善營商環(huán)境”醒目標(biāo)語，在營業(yè)大廳擺放宣傳海報，網(wǎng)點宣傳展架布放宣傳折頁，張貼企業(yè)開戶服務(wù)公示，并設(shè)立企業(yè)開戶業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺等多種宣傳手段，加強企業(yè)開戶相關(guān)知識普及宣傳，引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守銀行賬戶管理政策，主動配合銀行審核和人民銀行許可工作，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)開戶服務(wù)。
同時實行開戶資料預(yù)審機制 ，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)單證填寫流程。針對小微企業(yè)開通“綠色通道”，在收到單位開戶申請時，客戶經(jīng)理事先去開戶單位進(jìn)行實地調(diào)查，審核開戶資料，并向經(jīng)辦人員提供影像材料，縮短客戶去網(wǎng)點辦理時等待時間。自2018年以來，該行開展公司結(jié)算業(yè)務(wù)單證優(yōu)化工作，簡化客戶填寫內(nèi)容，避免客戶多次填單，多次簽章。
不僅如此，該行還避免客戶多次來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。在預(yù)開戶期間收取相關(guān)費用，并簽訂好協(xié)議，待人行核準(zhǔn)后，該行將開戶許可證、印鑒卡等相關(guān)證件郵寄給客戶，并留存郵寄編號，避免客戶多次來網(wǎng)點，為小微企業(yè)提供更方便快捷的服務(wù)。
郵儲銀行馬鞍山市分行表示，還將通過持續(xù)的改進(jìn)與提升，進(jìn)一步提高企業(yè)開戶效率和服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)對銀行開戶服務(wù)的滿意度，改善營商環(huán)境，切實增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟的能力，為推動改善地區(qū)營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
(吳文靜)
