近日，郵儲(chǔ)銀行廬陽(yáng)區(qū)項(xiàng)目組響應(yīng)郵儲(chǔ)銀行合肥市分行的號(hào)召，以做好客戶維護(hù)、增加客戶粘性、感受郵儲(chǔ)溫情，開展VIP客戶“粽香郵您”包粽子比賽。
為了讓郵儲(chǔ)服務(wù)精神得到更廣大客戶的認(rèn)可，給客戶帶來(lái)傳統(tǒng)中國(guó)節(jié)日的問(wèn)候，郵儲(chǔ)銀行精心準(zhǔn)備了“粽香郵您”包粽子比賽�；顒�(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、邀約話術(shù)、比賽方案都按照每個(gè)支行現(xiàn)有情況獨(dú)立安排�；顒�(dòng)將客戶分為四個(gè)小組，活動(dòng)前主持人講解了端午節(jié)來(lái)歷、習(xí)俗等內(nèi)容，更是根據(jù)端午知識(shí)和郵儲(chǔ)銀行的知識(shí)準(zhǔn)備了小提問(wèn)環(huán)節(jié)，不但提高了客戶對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)識(shí)，也增近了和郵儲(chǔ)銀行的粘性�；顒�(dòng)開始后氣氛熱烈，客戶間你追我趕，都發(fā)揮了包粽子的水平。期間歡聲笑語(yǔ)、氣氛熱烈，最后決出勝負(fù)，該行為優(yōu)勝者頒發(fā)禮品。
郵儲(chǔ)銀行全心全意服務(wù)客戶，在端午節(jié)舉辦包粽子比賽的習(xí)慣由來(lái)已久。撫今追昔，在總結(jié)之前活動(dòng)的基礎(chǔ)上，不斷增加內(nèi)涵、拓展創(chuàng)意，郵儲(chǔ)銀行構(gòu)建的服務(wù)、友好、親近的客戶關(guān)系更取得重大的實(shí)踐創(chuàng)新。
(尹博翰)
