近日,郵儲銀行廬陽區(qū)項目組響應郵儲銀行合肥市分行的號召,以做好客戶維護、增加客戶粘性、感受郵儲溫情,開展VIP客戶“粽香郵您”包粽子比賽。
為了讓郵儲服務精神得到更廣大客戶的認可,給客戶帶來傳統(tǒng)中國節(jié)日的問候,郵儲銀行精心準備了“粽香郵您”包粽子比賽。活動時間、地點、邀約話術、比賽方案都按照每個支行現(xiàn)有情況獨立安排;顒訉⒖蛻舴譃樗膫小組,活動前主持人講解了端午節(jié)來歷、習俗等內(nèi)容,更是根據(jù)端午知識和郵儲銀行的知識準備了小提問環(huán)節(jié),不但提高了客戶對國內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日的認識,也增近了和郵儲銀行的粘性。活動開始后氣氛熱烈,客戶間你追我趕,都發(fā)揮了包粽子的水平。期間歡聲笑語、氣氛熱烈,最后決出勝負,該行為優(yōu)勝者頒發(fā)禮品。
郵儲銀行全心全意服務客戶,在端午節(jié)舉辦包粽子比賽的習慣由來已久。撫今追昔,在總結(jié)之前活動的基礎上,不斷增加內(nèi)涵、拓展創(chuàng)意,郵儲銀行構(gòu)建的服務、友好、親近的客戶關系更取得重大的實踐創(chuàng)新。
(尹博翰)