進(jìn)入汛期以來(lái)，我國(guó)部分區(qū)域經(jīng)歷了連續(xù)強(qiáng)降雨天氣，多地開啟了“看海模式”。連續(xù)的暴雨給市民出行造成了不便，乃至殃及人身及財(cái)產(chǎn)安全。
面對(duì)暴雨帶來(lái)的內(nèi)澇、洪水、山體滑坡等自然災(zāi)害，太平財(cái)險(xiǎn)各級(jí)機(jī)構(gòu)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)情況，開通綠色理賠通道，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，為客戶提供專業(yè)、及時(shí)、高效的理賠服務(wù)。根據(jù)各地的災(zāi)害情況，太平財(cái)險(xiǎn)各機(jī)構(gòu)還進(jìn)一步開通個(gè)性化理賠方案。在四川地區(qū)，太平財(cái)險(xiǎn)針對(duì)7.2暴雨災(zāi)害中出險(xiǎn)車輛，簡(jiǎn)化了氣象證明等理賠手續(xù)，提供打包修理等快速處置綠色通道，同時(shí)放開施救限制，由事故發(fā)生地機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況差異化快速實(shí)施救援服務(wù)。在河北的冰雹災(zāi)害中，太平財(cái)險(xiǎn)在受災(zāi)較重的衡水市區(qū)、深州市、安平縣設(shè)立集中定損點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)出具定損金額，直賠到賬，為客戶提供快速理賠服務(wù)通道。在福建的暴雨災(zāi)害中，太平財(cái)險(xiǎn)開通理賠綠色通道，幫助客戶解決“水淹車”救援、拖車、維修等問題，客戶僅需在出險(xiǎn)后操作“主動(dòng)登記報(bào)案”、“拍照記錄車輛水淹狀態(tài)”短短兩步即可獲得理賠。
在廣東番禺地區(qū)，因山體滑坡，客戶王某的車輛被山泥完全掩埋，所幸客戶及時(shí)逃生未發(fā)生生命危險(xiǎn)。太平財(cái)險(xiǎn)接到報(bào)案后，第一時(shí)間與救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)，和客戶協(xié)商制定救援方案。由于整車被掩埋，涉及面積較廣，覆蓋物較多，單靠城市救援拖車無(wú)法拉出深陷山泥中的車輛。參與救援的太平財(cái)險(xiǎn)員工見狀馬上聯(lián)系當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)，在其協(xié)助下，經(jīng)過 8 個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，終于把受損車輛拖出并送到 4s 店進(jìn)行后續(xù)處理�？蛻舯硎�，在這次山體滑坡災(zāi)害中，除了及時(shí)脫險(xiǎn)的慶幸，更多的是對(duì)太平財(cái)險(xiǎn)的信賴，“這么大的事故都能積極妥善處理好，我對(duì)太平財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)感到滿意、放心。”
在四川的暴雨災(zāi)害中，成都雙流區(qū)長(zhǎng)城路二段發(fā)生墻體倒塌，壓住了停放在附近的多輛汽車，客戶陳女士的車也在其中。接到報(bào)案后，太平財(cái)險(xiǎn)的查勘人員冒著大雨迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)開展施救和理賠工作，解了客戶燃眉之急。在此次7.2暴雨災(zāi)害的查勘過程中，太平財(cái)險(xiǎn)一名員工從眉山前往洪雅途中突遇塌方，通知交警部門以后，他主動(dòng)在塌方路段50米開外設(shè)置交通路障，進(jìn)行交通疏導(dǎo)，協(xié)助車輛繞行，期間險(xiǎn)被落石砸中也依然堅(jiān)持至交警到場(chǎng)。暴雨災(zāi)害當(dāng)前，太平財(cái)險(xiǎn)人的專業(yè)、熱忱贏得了客戶及廣大市民的稱贊。
極端天氣的增多，同時(shí)也催生了政府和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的自我創(chuàng)新。2017年5月12日，廈門市巨災(zāi)保險(xiǎn)制度正式落地，太平財(cái)險(xiǎn)作為共保體開始深入?yún)⑴c到廈門市防災(zāi)減災(zāi)的工作中。截至當(dāng)年9月，共保體賠付了131起企業(yè)和市民因火災(zāi)、暴雨和雷擊報(bào)案。近期廈門市突降暴雨，不少企業(yè)與市民就因有巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的保障，而減少受災(zāi)損失。
天氣變化不單給車輛、財(cái)產(chǎn)帶來(lái)?yè)p失，也為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增加了不利因素。在湖北荊門，太平財(cái)險(xiǎn)通過水稻產(chǎn)量保險(xiǎn)的模式，為農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營(yíng)主體提供保險(xiǎn)保障。因極端天氣造成了該地水稻減產(chǎn)，太平財(cái)險(xiǎn)接到報(bào)案后快速反應(yīng)，及時(shí)制定定損方案，向某農(nóng)業(yè)科技公司支付了800萬(wàn)元保險(xiǎn)賠款，為其及時(shí)恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供保險(xiǎn)支持。此前，在我國(guó)主要產(chǎn)棉區(qū)湖北枝江市，連續(xù)二十多天的陰雨導(dǎo)致大量棉桃脫落、霉?fàn)�在地里。太平財(cái)險(xiǎn)獲悉災(zāi)情后，在十余天內(nèi)完成了1.3萬(wàn)余戶棉農(nóng)的保險(xiǎn)賠款兌現(xiàn)工作，賠款金額達(dá)585萬(wàn)元，真正凸顯了“保險(xiǎn)姓保”的深刻內(nèi)涵。
