為全面提升支行管理人員及柜面人員業(yè)務技能和風險防控意識，有效防范操作風險，保障銀行和客戶資金安全。近日，郵儲銀行合肥市長江東路支行利用周例會時間組織營業(yè)網點服務能手，圍繞柜面業(yè)務操作風險防范與管理進行了專題培訓。支行行長、營業(yè)主管、理財經理、綜合柜員和大堂經理均參加了本次培訓。
培訓從當前商業(yè)銀行柜面操作風險的暴露程度及特征、柜面十六大類業(yè)務主要操作風險點的識別、防范與控制以及柜面業(yè)務操作風險常態(tài)化管理建議等三大模塊為內容展開，并結合當前國內多家銀行柜面業(yè)務風險的真實案例，對柜面業(yè)務操作風險點進行了詳細講解。詳細介紹了國家有關政策，以及類似業(yè)務處置辦法。
支行全體員工紛紛表示通過此次培訓收益匪淺，日常工作中要更加嚴格要求自己，嚴防操作風險。此次培訓是郵儲銀行合肥市長江東路支行提升合規(guī)文化的重要組成部分，培訓旨在進一步提升基層一線人員的合規(guī)意識和操作水平，全面提升運營服務水平。
(章宗南)
