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重視“兩小”業(yè)務(wù) 提高服務(wù)質(zhì)量

2018-07-16 21:53:00 來源:市場星報(bào)   編輯:張境寧   
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為進(jìn)一步落實(shí)“大走訪”相關(guān)工作,積極開發(fā)“三區(qū)一鏈”企業(yè)客戶,近日,郵儲銀行合肥市分行張明環(huán)行長帶隊(duì),小企業(yè)金融部總經(jīng)理?xiàng)钣澜、授信管理部總?jīng)理何蕓、肥東縣支行劉海濱一同走訪合肥市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)合肥頂點(diǎn)食品有限公司。

張行長與企業(yè)主詳細(xì)交談了公司的經(jīng)營模式、資產(chǎn)負(fù)債狀況,雙方就小企業(yè)抵押貸款事項(xiàng)進(jìn)行了深入交流,在雙方交談后更堅(jiān)定了合作的意向。張行長要求肥東縣支行要更有效地服務(wù)于中小企業(yè),加快流程的推進(jìn),授信管理部何總現(xiàn)場辦公,第一時間第一視角就審查審批中存在的疑問與企業(yè)主進(jìn)行溝通。

當(dāng)天下午,授信管理部召開貸審會,第二天就發(fā)放貸款,讓客戶體驗(yàn)到郵儲銀行高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。鑒于對郵儲銀行的高度滿意,客戶邀請郵儲銀行與其同行業(yè)優(yōu)秀客戶舉辦一場交流會,向行業(yè)內(nèi)客戶介紹該行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與豐富的產(chǎn)品。此筆業(yè)務(wù)在張行長的帶領(lǐng)下,充分體現(xiàn)了郵儲銀行對兩小業(yè)務(wù)的高度重視,也是該行日益精進(jìn)的高質(zhì)量服務(wù)的一個縮影。下一步,郵儲銀行將繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),提高服務(wù)效率,將良好的品牌形象牢固樹立起來!

(楊辰嘯)

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