郵儲銀行合肥市馬鞍山南路支行將對公存款業(yè)務(wù)作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要工作來抓,積極探索對公業(yè)務(wù)發(fā)展之路,明確主要工作目標(biāo)和舉措,堅持以客戶為中心,不斷創(chuàng)新營銷手段,全力拓展對公業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是加強(qiáng)全員對公業(yè)務(wù)發(fā)展的意識。該行在抓好個人業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,高度重視對公業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持把對公業(yè)務(wù)發(fā)展作為重點(diǎn),加大對公業(yè)務(wù)發(fā)展隊伍,強(qiáng)化公私聯(lián)動,完善對公存款工作方案,積極營造對公存款營銷氛圍,凝心聚力抓發(fā)展。
二是加強(qiáng)對公業(yè)務(wù)客戶的維護(hù)。該支行制定措施,落實責(zé)任,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,密切關(guān)注同業(yè)發(fā)展情況,積極做好對公存款重點(diǎn)客戶的營銷和維護(hù)工作,分析存在問題,提出存款穩(wěn)存增存工作措施,逐戶制定服務(wù)方案,積極處理好銀企關(guān)系,確保重點(diǎn)存量客戶不留失。
三是積極開展對公客戶營銷工作。該行堅持抓資源,抓市場,抓收益的營銷理念,增強(qiáng)員工營銷對公業(yè)務(wù)的責(zé)任意識,大力展開走訪,深入挖掘潛力客戶,及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求,有效擴(kuò)大對公客戶群體,進(jìn)一步夯實對公存款基礎(chǔ),不斷擴(kuò)大客戶規(guī)模,以優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、高效的服務(wù),提高客戶的滿意度。
(盧潤草)