為進一步提高員工的業(yè)務能力,提升營業(yè)網(wǎng)點的整體服務水平,近日,交行亳州分行組織全行大堂經(jīng)理開展對公結算業(yè)務專題技能培訓。
培訓中,該行工作人員就對公結算賬戶分類、各類賬戶開銷戶所需基礎材料、對公業(yè)務服務種類、企業(yè)網(wǎng)銀辦理手續(xù)和所需文件等應知、應會內(nèi)容進行了介紹,并現(xiàn)場答疑解惑,與參訓學員交流互動。此次培訓現(xiàn)場氛圍熱烈,大堂經(jīng)理們對公司業(yè)務的辦理有了更加深入的了解,大堂經(jīng)理團隊的整體業(yè)務水平得到了提高,取得了良好效果。
下一步,交行亳州分行將持續(xù)舉行業(yè)務技能培訓,不斷創(chuàng)新業(yè)務培訓形式,在全行營造“比、學、趕、超”的氛圍,以技能提高促進服務提升,全面滿足客戶多元化的金融需求。