為進(jìn)一步優(yōu)化單位賬戶開立流程,提升對(duì)公業(yè)務(wù)水平,郵儲(chǔ)銀行合肥市分行按照總行、省分行要求,在全市開展了單位保證金賬戶業(yè)務(wù)處理流程精簡工作。
一是轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于精簡保證金賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程的通知》相關(guān)文件,按照要求組織各單位人員尤其是公司業(yè)務(wù)臨柜和營銷、管理人員學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,熟悉并掌握如何精簡流程。二是按照對(duì)保證金主賬戶和子賬戶的開立、戶名的設(shè)立、變更和撤銷等精簡流程的規(guī)定進(jìn)行具體操作,流程精簡后,客戶無需再提交相關(guān)資料,對(duì)存量子賬戶戶名的變更等由總行統(tǒng)一后臺(tái)批量修改,既減輕了分支行的業(yè)務(wù)量,又保證了批量修改的正確性。三是依據(jù)規(guī)定變更相關(guān)單證格式,如變更“人民幣保證金賬戶開戶申請(qǐng)書”為“單位保證金賬戶開戶通知書”,新版單證不僅將原版的三聯(lián)次改為一聯(lián)次,而且刪除了一些過時(shí)的項(xiàng)目和內(nèi)容,既節(jié)約了使用成本,又節(jié)省了填寫時(shí)間。
郵儲(chǔ)銀行合肥市分行精簡單位保證金賬戶業(yè)務(wù)相關(guān)處理流程,解決了目前單位保證金賬戶開立流程繁瑣、客戶體驗(yàn)差等問題,為單位客戶提供了更方便更快捷的服務(wù),樹立了郵儲(chǔ)銀行良好的品牌形象。
(殷韓韓)