近日，在郵儲(chǔ)銀行安徽省分行舉辦的個(gè)人客戶關(guān)系經(jīng)理“鷹團(tuán)隊(duì)”第一、二期選拔賽上，郵儲(chǔ)銀行銅陵市分行的部分員工表現(xiàn)優(yōu)異，成功從全省眾多人才中脫穎而出，順利進(jìn)入“鷹團(tuán)隊(duì)”。該行義安支行何燕青、三公里支行孫家軒入選第一期“鷹之隊(duì)”，天山支行潘潔、開發(fā)區(qū)支行羅珍、長江路支行談海平入選第二期“鷹之隊(duì)”，并以優(yōu)異成績包攬第二期“鷹之隊(duì)”前三名。
據(jù)了解，本次選拔是在綜合個(gè)人表現(xiàn)、理論知識(shí)、客戶資產(chǎn)配置等方面遴選出能力突出的“鷹團(tuán)隊(duì)”個(gè)人客戶關(guān)系經(jīng)理。選拔前，郵儲(chǔ)銀行安徽省分行組織開展了一系列課程培訓(xùn)，如營銷活動(dòng)策劃與組織、客戶資產(chǎn)配置與綜合理財(cái)規(guī)劃、存量客戶盤活與價(jià)值提升、個(gè)人客戶經(jīng)理銷售全流程等，通過培訓(xùn)有力提升了個(gè)人客戶關(guān)系經(jīng)理專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
據(jù)悉，郵儲(chǔ)銀行銅陵市分行高度重視個(gè)人客戶關(guān)系經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)工作，面向全行廣泛選拔業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí)、綜合能力較強(qiáng)的個(gè)金條線員工。先后開展了崗位競聘、人員培訓(xùn)、日常服務(wù)督導(dǎo)等一系列工作，進(jìn)一步提升了個(gè)金條線人員綜合服務(wù)水平，為該行提升客戶服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步，該行還將繼續(xù)加強(qiáng)人才管理、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、任用，不斷推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，多為員工搭建價(jià)值提升平臺(tái)，促進(jìn)郵儲(chǔ)銀行銅陵市分行個(gè)金服務(wù)再上新臺(tái)階。
(陳月)
