今年以來,郵儲銀行合肥市長江東路支行不斷加大人民幣流通放心工程執(zhí)行力度。通過強化領導、明確責任、落實專人等相關舉措將人民幣流通滿意工程相關要求落實到實處。
重點抓好現(xiàn)金清分工作。一是嚴格執(zhí)行人民銀行的要求,努力提高網點現(xiàn)金清分工作的質量。二是認真貫徹人民銀行對于假幣“零容忍”的規(guī)定,對柜面發(fā)現(xiàn)的假幣嚴格按照規(guī)定予以沒收、上繳。
竭力構建現(xiàn)金服務綠色通道。一是在網點懸掛《不宜流通人民幣挑剔標準和殘缺污損人民幣兌換標準》公示牌。二是在網點醒目位置設置現(xiàn)金服務專門窗口,以提升社會公眾殘損幣兌換、小面額人民幣調換和假幣鑒別的便利性。三是落實殘損人民幣首兌負責制,保證點、驗鈔機具正常運行。四是備足各券面的小面額現(xiàn)金,確保滿足柜面客戶兌換或領取需求,對客戶兌換殘損幣、零幣做好臺賬記錄。
積極開展形式多樣的宣傳活動。該行不定期在網點周邊搭建服務臺,開展兌換殘損幣及小面額貨幣、幫助識假辨假等義務服務活動,通過網絡、微信向社會公眾播放反假貨幣法律法規(guī)、貨幣防偽知識等宣傳教育影像資料。
豐富多樣的宣傳服務活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾,擴大了“人民幣流通放心工程”的影響力。同時,凈化了金融市場人民幣流通的環(huán)境,提高了流通貨幣的整潔度。也提高了人民群眾愛護人民幣的意識。
(章宗南)