為切實履行消費者教育服務的社會責任和義務，建立公眾教育服務工作長效機制，努力提升消費者金融素質和安全意識，交行銅陵分行積極開展2018年“普及金融知識萬里行”活動。通過多種形式，提升持卡人安全用卡意識，切實推進社會公眾與金融機構良性互動，共同營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，展示交行銅陵分行良好的服務形象。
為確保活動協(xié)調、有序開展，交行銅陵分行成立“普及金融知識萬里行”活動領導小組，明確活動責任人，強化責任落實，積極有序推進各階段活動。有針對性地研究制定活動實施方案，將活動主題與自身業(yè)務特色有機結合，在宣傳形式、時間地點、物料投放、受眾對象等方面作了精心籌劃，協(xié)調內部資源以及社區(qū)、學校、商場、企業(yè)、媒體等外部資源互相配合，按月組織開展相應活動，保證活動取得良好效果。
本次活動自7月6日正式啟動，為期三個月的時間。根據(jù)安排，7月為“支付安全宣傳月”，該行組織了各網點工作人員，圍繞卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等內容，開展多層面、多角度的宣傳普及活動和咨詢解答工作，并在網點設置宣傳服務區(qū)，加深客戶對金融知識的了解，加強客戶對銀行業(yè)相關規(guī)定的理解、支持與配合，拉近銀行與客戶的距離，提升了持卡人安全用卡意識，獲得客戶的一致好評。
據(jù)交行銅陵分行相關負責人介紹，8月為“防范網絡電信詐騙宣傳月”，該行采取“打防并舉、以防為主”的方式，著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”，將以“請進來、走出去”為主要開展方式，針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃，有的放矢地開展特色教育。
活動期間，交行銅陵分行以網點為主要宣傳陣地，充分利用滾動電子屏、網點電視、宣傳折頁等宣傳渠道，借助報刊、銀行官方網站、微信等媒體，形成立體宣傳網絡，向客戶傳導最直接、最有效的金融知識，旨在有效促進金融行業(yè)與金融消費者的良性互動，鞏固完善銀行業(yè)消費者權益保護體系，進一步提升該行的社會公信力。
下一步，該行將進一步推進金融消費者權益保護宣傳工作全面提升，構建消費者金融知識教育服務工作長效機制，切實維護金融消費者合法權益，為和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量。
