市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng) (http://m.xomn.cn) 訊 今天，市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn )、掌中安徽記者從人民銀行合肥中心支行獲悉，根據(jù)中國人民銀行的統(tǒng)一安排和部署，人民銀行合肥中心支行成立了“安徽省整治拒收人民幣現(xiàn)金工作組”，并將于近期組織全省人民銀行分支機(jī)構(gòu)開展拒收人民幣現(xiàn)金集中整治工作。
人民幣具有法定地位
近年來，非現(xiàn)金支付方式在我國快速發(fā)展，社會公眾從最初的使用現(xiàn)金支付和卡支付，發(fā)展到現(xiàn)在現(xiàn)金、銀行卡和電子支付平臺多方式并行并用。但是，在非現(xiàn)金支付方式迅猛發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了新的問題。有消費者投訴，在日常生活中，一些機(jī)構(gòu)和商家宣稱拒收現(xiàn)金，甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現(xiàn)金的法定地位，也侵害了普通消費者的正當(dāng)權(quán)益、剝奪了消費者對支付方式的選擇權(quán)。尤其是老年人和一些無法使用手機(jī)的群體，其權(quán)益受到的侵害程度更大。為此，中國人民銀行依據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》等法律法規(guī)，出臺了有關(guān)整治拒收現(xiàn)金工作的公告，旨在進(jìn)一步規(guī)范市場主體對支付方式的選擇和應(yīng)用。
《中國人民銀行整治拒收人民幣現(xiàn)金公告》向社會公眾重申了人民幣的法定地位：依據(jù)《中國人民銀行法》，人民幣由中國人民銀行統(tǒng)一印制、發(fā)行，是我國的法定貨幣(包括紙幣和硬幣)(以下統(tǒng)稱現(xiàn)金)。以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù)，任何單位和個人不得拒收。要求：除應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形外，任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金。公告規(guī)定的整改期限(7月13日至8月13日)屆滿后仍然存在上述違法違規(guī)行為的，由中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)會同有關(guān)部門依法予以查處。
遇到拒收現(xiàn)金行為可投訴
根據(jù)要求，整治拒收人民幣現(xiàn)金工作組成立之后，各級人民銀行將協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓ど绦姓�、市場監(jiān)督、發(fā)展改革、公共交通、旅游管理部門和有收費窗口的行政事業(yè)單位，研究建立信息共享、協(xié)調(diào)高效的聯(lián)合工作機(jī)制。同時，組織所轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和非銀行支付機(jī)構(gòu)，結(jié)合實際、因地制宜的開展專項宣傳活動，引導(dǎo)市場主體規(guī)范收支行為，共同維護(hù)市場環(huán)境。
此外，按照屬地管理原則，社會公眾發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為，可以通過當(dāng)?shù)叵M者權(quán)益保護(hù)、城市政務(wù)熱線、人民銀行專項投訴電話等各種渠道進(jìn)行投訴、舉報。
針對合肥市區(qū)拒收人民幣現(xiàn)金行為的投訴郵箱為hffjhbk@163.com，投訴電話為0551-62847561。肥東縣、肥西縣、長豐縣和廬江縣四縣的投訴事項由人民銀行巢湖中心支行受理。針對受理投訴中發(fā)現(xiàn)的影響范圍較大、情節(jié)性質(zhì)較惡劣的問題將開展專項檢查，對經(jīng)查實的拒收現(xiàn)金行為，各級人民銀行將予以堅決查處。
據(jù)悉，下一步，安徽省人民銀行將從深入推進(jìn)反假貨幣工作、冠字號碼查詢系統(tǒng)建設(shè)、小面額現(xiàn)金供應(yīng)長效機(jī)制和推動硬幣自循環(huán)工作等多個方面，提升現(xiàn)金的供應(yīng)和服務(wù)水平。并定于9月份，在全省組織開展一年一度的“反假貨幣宣傳月”活動。屆時，“反假貨幣小超人網(wǎng)絡(luò)有獎知識問答”、人民幣法律法規(guī)知識宣傳等各類宣傳活動將通過線上、線下兩個渠道陸續(xù)開展，社會公眾可以通過已關(guān)注的各家銀行微信公眾號積極參與，共同營造“愛護(hù)人民幣 反假人民幣”的良好社會氛圍，維護(hù)安全、便捷、高效的現(xiàn)金流通環(huán)境。
