8月17日起，臺風(fēng)“溫比亞”登陸安徽，安徽省宿州市遭遇40年不遇的特大降雨，受災(zāi)嚴(yán)重。其中靈璧縣遭受10級狂風(fēng)侵襲，5小時降雨量高達(dá)298毫米，位列全國第一;多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重，部分小區(qū)積水高達(dá)1.5米，整個靈璧縣城一片汪洋。
針對災(zāi)情，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽省分公司迅速行動，緊急啟動重大災(zāi)情應(yīng)急預(yù)案，第一時間成立了由省公司主要負(fù)責(zé)人夏欣欣親任組長的抗洪救災(zāi)應(yīng)急工作組，指導(dǎo)、支持、幫助宿州分公司開展救災(zāi)工作，同時開通理賠快速通道，提供快速理賠服務(wù)。
中國人壽宿州分公司黨委書記、總經(jīng)理?xiàng)钗挠⒙适泄緫?yīng)急工作組成員冒著大雨趕赴災(zāi)區(qū)，看望受災(zāi)客戶，并主動與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系溝通，做好出險(xiǎn)人員名單收集和承保情況核查工作。
當(dāng)前，中國人壽安徽省分公司為客戶提供微信報(bào)案、銷售人員報(bào)案、柜面報(bào)案、95519和當(dāng)?shù)乩碣r電話報(bào)案服務(wù)等多渠道報(bào)案途徑，并安排客服人員進(jìn)行24小時值班，接受咨詢報(bào)案，對符合保險(xiǎn)責(zé)任的客戶給予快速理賠。廣大客戶可撥打95519、0557-3696336、0557-3696003與公司取得聯(lián)系。
