廣發(fā)銀行合肥分行積極開展“金融知識普及月 金融知識進萬家”暨“提升金融素養(yǎng) 爭做金融好網(wǎng)民”系列宣傳活動
為進一步加強公眾金融知識宣傳教育，普及金融知識，強化消費者金融安全意識，履行普惠金融的社會責任，2018年7月開始，廣發(fā)銀行合肥分行2018年“金融知識普及月 金融知識進萬家”暨“提升金融知識爭做金融好網(wǎng)民”活動正式啟動�；顒悠陂g，該行根據(jù)人行合肥中心支行、安徽銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會部署，結合總行活動安排，認真組織，積極行動，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的系列金融知識宣傳活動。
此次宣傳活動時間跨度長、主題豐富，其中：7月份為“支付安全宣傳月”、8月份為“防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月”、9月份為“青少年金融知識普及教育宣傳月”。為了做好宣傳工作，廣發(fā)銀行合肥分行多措并舉：
一是在網(wǎng)點為陣地，在全轄網(wǎng)點LED屏幕滾動播放宣傳標語，在營業(yè)網(wǎng)點廳堂的電視上播出宣傳圖片，并將宣傳海報張貼于廳堂醒目位置。同時設置宣傳點，9月3日在網(wǎng)點門口向廣大消費者進行反洗錢、反非法集資、防范電信網(wǎng)絡詐騙等方面的金融知識宣傳，并耐心解答群眾的提問，提高社會公眾防范風險和正確使用金融服務的意識。
二是深入多個社區(qū)開展宣傳。9月12日結合“科普助力先鋒街道 五里飛虹美好生活”活動，向金融消費者普及遠離不良網(wǎng)絡借貸信息。9月21日，聯(lián)合濱湖新區(qū)支行前往濱湖萬達茂開展金融知識宣傳，向廣大社區(qū)居民介紹了防范網(wǎng)絡詐騙技巧、電信網(wǎng)絡詐騙常見手段、人民幣防偽特征識別技巧、新版人民幣票面特征等知識，并對于居民提出的相關金融問題進行解答。此外，望江路支行組織員工在合肥蜀鑫雅苑小區(qū)，蕪湖分行營業(yè)部員工深入白金灣小區(qū)，積極開展宣傳，擴大金融知識普及面，提升活動宣傳效果。
三是著重增進廣大學生對現(xiàn)代金融產(chǎn)品的認知和了解，提高他們的金融理財和金融安全防范意識，同時更廣泛的履行和發(fā)揮銀行在宣傳和普及金融知識方面的職能作用，打造良好的金融生態(tài)環(huán)境，9月18日走進安徽師范大學皖江學院，9月28日走進新華學院，在高校開展“送金融知識進校園”宣傳活動，給學生們上了一堂堂生動的金融知識普及課，通過生動的案例普及金融知識，引導學生使用正規(guī)金融服務，自覺抵制網(wǎng)絡貸等詐騙行為，保護好個人信息安全，提高了高校學生金融風險防范意識，受到了師生們的歡迎。
活動開展的期間，廣發(fā)銀行合肥分行員工深入一線，通過“金融知識普及月 金融知識進萬家”暨“提升金融素養(yǎng) 爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動的開展，對切實推進社會公眾與金融機構的良好互動，共同營造良好的金融生態(tài)環(huán)境具有十分重要的意義。未來，廣發(fā)銀行合肥分行將把金融知識普及工作常態(tài)化，提高金融知識普及活動的力度和廣度，踐行社會責任，為社會公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。為進一步提高對金融知識宣傳普及工作的重視程度，有效形成全行業(yè)共同參與宣傳普及金融知識的良好氛圍，廣發(fā)銀行合肥分行結合實際情況制定了2018年“普及金融知識萬里行”系列活動方案，開展主題宣傳活動，幫助銀行消費者增強金融素養(yǎng)以及金融安全意識，以提升群眾金融知識獲得感，從而達到構建和諧金融關系，促進金融穩(wěn)定和發(fā)展的目標。
分月分主題開展宣傳活動
為了更好的開展活動，發(fā)揮宣傳效用，廣發(fā)銀行合肥分行及時成立了廣發(fā)銀行2018年“普及金融知識萬里行”系列活動領導小組，由該行副行長錢朋賢擔任組長，分行辦公室、運營科技部、零售銀行部、信用卡部、消費者權益保護辦公室、各分支機構擔任成員，領導小組下設辦公室，負責此次活動各項工作的組織與協(xié)調(diào)。
7月1日上午，廣發(fā)銀行合肥分行作為協(xié)辦單位參加2018年度安徽省銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動啟動儀式，錢朋賢副行長代表分行出席啟動儀式。據(jù)了解，“普及金融知識萬里行”活動為期3個月，旨在通過多種渠道開展多層面、多角度的宣傳活動，向社會公眾宣傳支付安全、防范電信網(wǎng)絡詐騙、青少年金融知識普及教育等相關金融知識，提高社會公眾的金融風險防范意識與能力。
啟動日當天，廣發(fā)銀行合肥分行在逍遙津公園布置展臺，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放宣傳折頁、安排宣傳人員向廣大消費者講解金融知識和金融業(yè)務風險，圍繞消費者關心的銀行卡支付安全、手機銀行支付安全等方面內(nèi)容，進行多角度、全方位的金融知識宣傳，力求讓消費者能夠更全面地了解相關支付信息。此次啟動日宣傳活動貼近民生，貼近消費者，貼近老百姓訴求，獲得現(xiàn)場市民的一致好評。
每月一主題，此次“普及金融知識萬里行”系列活動分月分主題開展宣傳活動。7月以“支付安全”為主題，圍繞“提升持卡人安全用卡意識，構建良好銀行卡支付環(huán)境”各單位應結合實際，開展多層面、多角度的宣傳普及活動�；顒悠陂g，廣發(fā)銀行合肥分行各網(wǎng)點著重通過廳堂人員日常管理、指導操作，廳堂醒目位置擺放折頁及展板，播放教育宣傳片，在網(wǎng)上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式維護銀行卡支付安全，營造了良好用卡環(huán)境，達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。8月主題為“防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月”，將采取“打防并舉、以防為主”的方式，著力做好電信網(wǎng)絡詐騙的預防、識別和處置工作。9月開展“青少年金融知識普及教育宣傳月”活動，活動以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃，有的放矢的開展特色教育。
具體分工充分發(fā)揮集體合力
充分發(fā)揮集體合力，將本次活動與廣發(fā)銀行合肥分行業(yè)務特點和當?shù)貐^(qū)域特色緊密結合，與消費者權益保護工作結合，與金融知識普及教育活動各項內(nèi)容緊密結合，使宣傳內(nèi)容貼近各類客戶群體，并根據(jù)當?shù)劂y行業(yè)協(xié)會的要求和分行的具體情況，把系列活動各項工作要點細化到部門、網(wǎng)點，明確各自責任，切實落實本次活動方案，確保將活動主題內(nèi)容全方位、高質(zhì)量、多角度地傳遞給廣大金融消費者，力求最大化活動效果始終是該行的目標。各司其職、具體分工，廣發(fā)銀行合肥分行辦公室參與組織的部門根據(jù)條線內(nèi)容，制作相應的宣傳素材;研究探索青少年群體的主題宣傳活動，打造廣發(fā)特色的金融知識普及體系;分行辦公室負責做好媒體對行內(nèi)相關活動情況的宣傳報道。同時，廣發(fā)銀行合肥分行運營科技部結合宣傳需要，采取“打防并舉、以防為主”的方式，著力做好電信網(wǎng)絡詐騙的預防、識別和處置工作，注意歸納總結轄內(nèi)地區(qū)電信網(wǎng)絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及應對方案，及時通過廳堂、柜面、機具、網(wǎng)絡、媒體等平臺宣傳教育。該行零售銀行部結合宣傳需要，提供個人征信相關知識素材，結合部門業(yè)務管轄范圍更新宣傳手冊相關內(nèi)容;負責網(wǎng)點視頻播放設備相關宣傳資料的播放;結合部門業(yè)務管轄范圍更新宣傳手冊相關內(nèi)容，同時通過官方網(wǎng)站及微信平臺提高宣傳效果。該行信用卡部則結合部門業(yè)務管轄范圍更新宣傳手冊相關內(nèi)容，同時通過官方微信平臺提高宣傳效果。通過具體分工將活動細致推廣起來，活動成效顯著，收獲客戶群眾的一致好評。
