11月6日，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)召開，中信銀行隆重發(fā)布出國金融服務(wù)平臺“環(huán)球一站通”，打造了業(yè)內(nèi)首家全渠道、一站式、開放式出國金融業(yè)務(wù)服務(wù)平臺，“智能推薦”、“智能填單”、“資產(chǎn)證明在線辦理”三項體驗受到參會者的好評。
“環(huán)球一站通”的首次亮相便吸引了眾多觀眾的體驗和媒體的廣泛關(guān)注。為慶祝平臺發(fā)布，中信銀行面向所有用戶開展平臺簽證辦理立減30元的優(yōu)惠活動，部分幸運客戶可獲得一次“全球簽”21國中任意一國簽證全免費服務(wù)�？蛻艨赏ㄟ^關(guān)注“中信銀行”微信公眾號，輸入“環(huán)球一站通”參與活動。
“環(huán)球一站通”平臺是中信銀行出國金融業(yè)務(wù)的全面升級，也是中信銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體成果。在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會展覽上，中信銀行“環(huán)球一站通”平臺三大體驗獲得客戶的普遍好評。
其中，“智能推薦”貼心體驗面向所有需要辦理出國相關(guān)服務(wù)的客戶。它是中信銀行“環(huán)球一站通”平臺利用客戶標簽行為分析系統(tǒng)和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦，通過分析客戶數(shù)據(jù)交易等需求，從而向客戶精準推薦相關(guān)出國配套便捷服務(wù)。例如：一名在中信銀行辦理過美國出境簽證業(yè)務(wù)客戶，通過“環(huán)球一站通”平臺，可以獲得一攬子出國金融服務(wù)推薦，足不出戶就能夠辦理出國相關(guān)服務(wù)。如推薦目的地刷卡優(yōu)惠、外匯兌換、美元購匯理財?shù)取?/p>
“智能填單”能夠為客戶節(jié)省二次填辦簽證手續(xù)的時間，提升出國業(yè)務(wù)辦理的體驗。中信銀行相關(guān)負責人告訴記者，在中信銀行辦理過簽證的客戶，下次辦理任意國家簽證時，客戶可省去80%的重復(fù)填單手續(xù)，為客戶節(jié)省寶貴時間。
資產(chǎn)證明在線辦理是“環(huán)球一站通”平臺的第三大體驗亮點。據(jù)了解，以往客戶在辦理出國簽證時，均需到銀行網(wǎng)點辦理相關(guān)資產(chǎn)證明，既麻煩又費時。“環(huán)球一站通”支持在線辦理資產(chǎn)證明，可省去客戶跑銀行網(wǎng)點的步驟，24小時隨時隨地打印自己的交易流水及證明。此外，客戶在線辦理5萬、20萬、50萬不同規(guī)模的存款證明，可享受加拿大簽證費用優(yōu)惠和申請資料簡化的綠色通道服務(wù)。
在“要出國 找中信”的基礎(chǔ)上，中信銀行再度發(fā)力，“環(huán)球一站通”平臺實現(xiàn)了智能動態(tài)管理，打造個性化全流程服務(wù)，使客戶真正體驗到了“一站通達，溫暖隨行”的出國服務(wù)，讓客戶在陌生的國度也能感受熟悉的溫度。
作為國內(nèi)出國金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)航者，經(jīng)過20年的努力，中信銀行已覆蓋跨境結(jié)算類、外匯類、外幣理財類、融資類、資信證明類、全球資產(chǎn)配置等七大類出國金融產(chǎn)品。中信銀行相關(guān)負責人表示，今后將繼續(xù)把客戶需求放在首位，不斷提升客戶體驗，為大眾帶來更多有溫度的服務(wù)。
