為提升現(xiàn)金服務質(zhì)量,貫徹中國人民銀行蚌埠市中心支行相關工作要求,近日,中信銀行蚌埠分行積極參加全市銀行業(yè)金融機構(gòu)現(xiàn)金服務品牌建設評選活動。
本次活動旨在帶動當?shù)噩F(xiàn)金服務工作整體提升,持續(xù)提高社會公眾對金融機構(gòu)現(xiàn)金服務的滿意度。評比活動中,蚌埠市人民銀行特派評審團對各家金融機構(gòu)項目作品進行現(xiàn)場打分。比賽期間,中信銀行蚌埠分行運營管理部經(jīng)過前期認真籌備,運用圖片展示、數(shù)據(jù)分析、群眾滿意度調(diào)查結(jié)果、輻射效應分析等定性、定量資料的有力支撐,完成了《投放新型機具真誠服務百姓》這一現(xiàn)金服務品牌項目,配合分行員工代表陳欣荷臨場聲情并茂的演說,完美詮釋出品牌項目特色,獲得評審團的一致好評。此次中信銀行蚌埠分行申報的項目特色明顯、成效顯著,同業(yè)認同度、群眾滿意度較高,最終從各家參賽金融機構(gòu)中脫穎而出,獲得第三名的良好成績。
在今后的工作中,中信銀行蚌埠分行將把現(xiàn)金服務工作融入到分行日常工作中,切實執(zhí)行人行推動貨幣金銀業(yè)務轉(zhuǎn)型相關工作要求,不斷提升現(xiàn)金服務工作水平,為打造具有新時代特色現(xiàn)金服務品牌貢獻一份力量。
朱巖