時間真是個可怕的東西，無聲無息便帶走了歲月，沒留痕跡的來過，轉(zhuǎn)眼間，一年的時光在匆忙而又充實中度過�；厥�2018，我收獲過、放棄過、迷茫過、成功過，總之，沒有帶有遺憾的荒廢。
——題記
每日的時光，如同復(fù)制粘貼一樣，周而復(fù)始的重復(fù)著，沒有新意。但對我來說，它卻依然充滿著激情，我想這大概叫做青春的活力。來到工行之后，兩年多的柜員崗位，讓我可以熟練的邊在柜臺辦著業(yè)務(wù)一面微笑著服務(wù)客戶，上午固然是繁忙的，而星期一的上午忙的更是不可開交。對公業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)，存款的、取款的，換整的、兌零的，只有你想不到的，沒有客戶提不出的需求，而我，則是必須要保持清醒的。
我所在的九華山景區(qū)支行，由于網(wǎng)點人比較少，中午是沒有午休的，吃完午飯就馬上又回到工作崗位，有時候自己都會驚呼自己怎會有如此耐力，承受如此高壓的工作，可能我還是優(yōu)秀的吧，畢竟優(yōu)秀的員工才可能配得上優(yōu)秀的工作。當(dāng)然了，由于在景區(qū)工作的原因，時不時地會因工作需要去寺廟客戶那提供金融服務(wù)，有時是在上班時間，有時是在休假中，但只要一通電話，我依然會按時按量完成工作。像這樣的情況次數(shù)多了，也就成為我們工作的一種常態(tài)了，久而久之也就習(xí)慣了，因為我一直相信，任何一種經(jīng)歷都是生活中的一處風(fēng)景，它不一定有多美，但一定是獨一無二的。
今年十月，我迎來了我在工行工作崗位上的轉(zhuǎn)變，有柜員崗位調(diào)整到了財客經(jīng)理崗位，工作的內(nèi)容和時間變得多樣起來。當(dāng)然改變最大的當(dāng)屬與客戶的接觸方式深度與以前大不相同了。我是一個努力工作而又不習(xí)慣用言語去說的人，不是不喜歡與人交流，而是我相信用行動付出去得到的結(jié)果勝于一切言語，也更讓人信服。我坐在辦公桌前，電話是聯(lián)系我與客戶的工具，向客戶表達(dá)問候祝福，提醒客戶產(chǎn)品到期，向客戶介紹適合的好產(chǎn)品。當(dāng)然我與客戶之間的聯(lián)系不僅限于電話，我的雙腳也是一直忙碌的，景區(qū)的特殊環(huán)境，拜訪客戶只能靠雙腳去走，最夸張的一次，整個人像從水里撈起來的一樣，全身都被汗水濕透了，只因為需要去服務(wù)客戶。人與人接觸，見面次數(shù)多了，自然熟悉了，了解對方多了關(guān)系也就好了，對待客戶亦是如此，所以才要雙腳勤快，多跑自然有收獲。我一直堅信要與客戶保持好的關(guān)系是需要用心的，為客戶著想，從客戶的利益出發(fā)，了解客戶的需求，真正能為客戶解決問題，誠心幫助客戶，最終你才能收獲客戶的信任，讓他成為你的忠實客戶，因此我會時常因為客戶一通電話的需要，放下手中的事情，暫停休假，以最快的效率去滿足客戶的需求，遇到客戶，總是笑臉相迎，因為有時候他們也不僅僅只是我的客戶了，脫下了工作服我們也是朋友了。
當(dāng)然啦，無論是在工行的何種崗位，也遇到過不太講道理和心情、脾氣不好的客戶，可能因為一個業(yè)務(wù)辦理的時間過長，亦或是辦錯了業(yè)務(wù)說錯了話，又或是僅僅因為忙碌的忘記了微笑，被客戶發(fā)脾氣，人嘛，被甩臉色哪有不委屈的，只想安慰自己說，習(xí)慣就好，習(xí)慣就好�；叵朐诠ば械娜兆永�，灰色時期有，但都漸漸模糊了，能記得的，都是和同事并肩作戰(zhàn)的日子和客戶滿意而歸的笑容和身影。
以時間為軸的自說自話，到了這里還未結(jié)束。又是一年的年末，和往常一樣，今天的我，打上領(lǐng)結(jié)，套上西裝，穿上皮鞋，略帶匆忙的步伐快速的下樓，只因今天是初雪的日子，我記得我是在一個熱情似火的夏季進(jìn)入了工行，當(dāng)時剛步入職場，陌生卻未曾膽怯，充滿著自信去迎接一切，今天，雖然下雪，雖為冬季，但我對工行的熱情卻未曾褪去。這一晃而過的兩年多的時光，如這初雪一樣，下落即融，轉(zhuǎn)瞬即逝，但我會用那易逝的時光去完美詮釋我應(yīng)做好的一切。
初雪還在下，一天，從上班的路上開始，一路的白茫茫，倒也增添了些許寂靜。在盤山公路的公交上，我折服于司機(jī)師傅高超的技術(shù)，讓我可以安然穿行于這邊宛如世外桃源的美景之中，靜靜欣賞，靜靜反思。讓自己在這濁世之中永遠(yuǎn)不忘初心——用青春譜寫工行樂章!
