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患者投訴:大師專家眾多 為何預(yù)約不上?

2018-10-12 17:00:25 來源:市場星報(bào)   編輯:吳巧薇   
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近期市場星報(bào)社接到患者投訴,據(jù)患者透露,合肥長淮中醫(yī)醫(yī)院特聘眾多北京專家,看病就是沖著大師專家去的,結(jié)果卻預(yù)約不上。為何出現(xiàn)這種情況?市場星報(bào)記者為此一探究竟。

醫(yī)院大廳布滿各類專家廣告

據(jù)了解,合肥長淮中醫(yī)醫(yī)院位于蜀山區(qū)金寨路上,是一所二級綜合性中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院對外宣傳“弘揚(yáng)國粹,惠澤百姓”,特聘北京專家團(tuán)隊(duì)醫(yī)院坐診,另外有7名國學(xué)大師和30名國家級或省級中醫(yī)專家加入,包括內(nèi)科、外科、推拿針灸等幾十個科室。

日前,記者來到長淮中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院大廳貼滿了各科室專家的宣傳廣告,有來自北京的特聘專家,宣傳在中醫(yī)方面取得重大成就,獲得諸多榮譽(yù),甚至是某位國醫(yī)大師的親傳弟子。除此之外,電子屏幕的7位大師更為顯目,有石學(xué)敏、張大寧、顏正華、金世元、唐祖宣、呂景山和周玉朱。記者發(fā)現(xiàn)一個小細(xì)節(jié),屏幕上把第一屆國醫(yī)大師顏正華的名字都搞錯了,寫成了“嚴(yán)正華”。到底是失誤還是其他情況,醫(yī)院沒有相關(guān)回應(yīng)。

國醫(yī)大師加盟 卻沒法預(yù)約

當(dāng)天,記者以患者的身份來到了合肥長淮中醫(yī)醫(yī)院。一進(jìn)醫(yī)院大廳,就被護(hù)士熱情接待,被詢問需要看什么病。記者表示腿腳扭傷,想要做個針灸推拿,來緩解疼痛。護(hù)士隨即推薦專家門診,當(dāng)記者追問是否是國醫(yī)大師,護(hù)士則當(dāng)即表示不是的,并推薦了其他醫(yī)生。

至于怎樣可以預(yù)約到大師的門診。醫(yī)院一工作人員表示:“這些國醫(yī)大師不在醫(yī)院,預(yù)約不上。但他們跟醫(yī)院是合作的,不合作也不可能宣傳出來,去年醫(yī)院開業(yè)時候來過合肥。他們都是國醫(yī)大師,平時很少會過來,有時半年,或者一年來一次會診。”見記者需要看醫(yī)生,工作人員又向記者推薦了其他的醫(yī)生,并告知也是相關(guān)領(lǐng)域的專家,平時門診的患者很多,建議記者可以去看看。

隨后記者通過電話,聯(lián)系了幾位國醫(yī)大師所在的醫(yī)院,相關(guān)醫(yī)院表示:“由于國醫(yī)大師年齡較大,是中醫(yī)方面的專家,一般人很難接觸到,都是不定期到醫(yī)院會診,至于何時去長淮醫(yī)院誰也說不準(zhǔn)。”

相關(guān)專家不在合肥坐診

據(jù)觀察,在甲狀腺類疾病方面,宣傳欄上的專家劉玉輝,來自北京某三甲部隊(duì)醫(yī)院。記者借朋友患有甲狀腺疾病,表示需要預(yù)約甲狀腺專家劉玉輝醫(yī)生。得到的答復(fù)是:“劉玉輝醫(yī)生平時在北京,現(xiàn)在不在合肥,什么時候能來坐診我們也不知道。”當(dāng)記者問到:“醫(yī)院方面能不能聯(lián)系到劉玉輝醫(yī)生?”工作人員告訴記者:“這個也不清楚,你可以關(guān)注我們醫(yī)院的公眾號,如果有北京專家過來會診,我們會通知你。其實(shí)甲狀腺方面疾病,你也可以看其他的專家,不一定非要找劉玉輝。”

坐診時間未知 看病名額有限

在治療甲狀腺疾病方面,長淮中醫(yī)院特聘北京多位甲狀腺專家,如聶春華、翟章鎖、賈永忠等,醫(yī)術(shù)精湛,臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,備受患者信賴。如何預(yù)約上專家,是患者最關(guān)心的。“在長淮中醫(yī)院能預(yù)約北京的專家嗎?特聘專家是長期坐診,還是定期來醫(yī)院?”

帶著這些疑問,記者聯(lián)系上三位專家所在的北京德勝門中醫(yī)醫(yī)院。得到醫(yī)院的答復(fù)是:“沒法直接預(yù)約到專家,醫(yī)生資源很緊張,德勝門中醫(yī)醫(yī)院都忙不過來,沒有時間去合肥那邊。目前聶春華醫(yī)生坐診長淮中醫(yī)醫(yī)院,翟章鎖和賈永忠知名專家暫時不去合肥,至于多久去一次也不確定。很多時候患者預(yù)約不上專家,和專家坐診時間的不確定存在一定的關(guān)系。”

在眼科方面,長淮中醫(yī)院特聘北京專家孫偉,同樣來自德勝門中醫(yī)院。記者隨后聯(lián)系到孫醫(yī)生的助理,助理告知:“孫醫(yī)生不定期去合肥坐診,一般一兩個月去一天,但只有30個名額,所以需要提前預(yù)約。”

□ 記者 葉佳超

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