市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽記者 11月1日，“2018全國網(wǎng)上群眾工作高峰論壇暨人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理年度工作會議 ”在江西南昌召開，會上對全國2000多家留言辦理單位的留言辦理、回復(fù)情況進行綜合評選，揭曉了2018年度人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作先進單位�；茨鲜惺虚L熱線辦公室連續(xù)四年獲此殊榮。
近年來，淮南市市委、市政府高度重視網(wǎng)絡(luò)問政工作，將其作為暢通民意渠道、改善民生問題、化解基層矛盾、促進社會和諧的重要舉措抓好抓實。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)堅持對人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》的留言辦理工作親自過問、研究指導(dǎo)、嚴(yán)格把關(guān)，堅持“留必看、交必辦、辦必果”，高位推動留言辦理工作。市長熱線辦公室積極探索和創(chuàng)新留言辦理工作模式，不斷優(yōu)化工作機制，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，夯實督辦成果。堅持定時瀏覽，每天工作時間安排專人上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)民留言信息，及時將留言信息進行分類梳理，并篩選有實質(zhì)內(nèi)容的留言轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門限時辦理。嚴(yán)格審核把關(guān)，要求各承辦單位立足于推動問題解決，對承辦的留言處理意見嚴(yán)格審核把關(guān)，落實審批簽發(fā)制度，層層壓實責(zé)任，確保問題解決有力度。注重跟蹤問效，定期對各承辦單位工作推進情況進行督辦，防止責(zé)任單位敷衍應(yīng)付，流于形式，確保留言辦理工作落到實處。今年以來，市長熱線辦公室共辦理人民網(wǎng)留言362件，按期辦結(jié)率100%，有效解決了群眾反映強烈的突出問題，以問題解決的實效取信于民。
李東華 記者 吳傳賢
