市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽記者 近日，國(guó)網(wǎng)安徽淮南潘集供電公司按照上級(jí)黨委關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的各項(xiàng)決策部署要求，深入貧困村開展調(diào)研座談活動(dòng)，通過念好“深、細(xì)、實(shí)”三字經(jīng)，全面提升了脫貧攻堅(jiān)調(diào)研的質(zhì)量和水平。
“深”字經(jīng)——黨旗引領(lǐng)，服務(wù)走在先
“哪怕再偏遠(yuǎn)的村莊，再崎嶇的道路，也要一村不漏、全部覆蓋。”潘集供電公司黨委高度重視脫貧攻堅(jiān)調(diào)研座談活動(dòng)，充分發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)作用，通過精心分析、細(xì)致謀劃，將全區(qū)35個(gè)貧困村劃分為五個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)安排一個(gè)調(diào)研組進(jìn)行調(diào)研座談。調(diào)研組由市縣公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人和供電所長(zhǎng)組成。
調(diào)研組對(duì)各片區(qū)內(nèi)的貧困村組織開展調(diào)研座談，全面真實(shí)掌握了各貧困村行業(yè)扶貧和定點(diǎn)扶貧項(xiàng)目、措施落實(shí)落地情況，梳理匯總了存在的問題和各方的意見建議。潘集公司黨委不斷強(qiáng)化問題整改和工作督辦，壓實(shí)各級(jí)責(zé)任，對(duì)公司確實(shí)無(wú)法解決的問題，要求匯總信息并及時(shí)向上級(jí)黨委匯報(bào)，力爭(zhēng)為服務(wù)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)做出更大貢獻(xiàn)。
“細(xì)”字經(jīng)——腳步丈量，走遍貧困村
“家里現(xiàn)在用電飯鍋?zhàn)鲲垔A生嗎?村里的扶貧產(chǎn)業(yè)有哪些呀，去辦理用電的時(shí)候遇到啥困難沒有?……”調(diào)研工作實(shí)行“一村一表”，即調(diào)研組每對(duì)一個(gè)貧困村調(diào)研結(jié)束后都會(huì)形成一個(gè)《脫貧攻堅(jiān)調(diào)研座談會(huì)記錄表》。每到一個(gè)貧困村，調(diào)研組成員都主動(dòng)和駐村扶貧工作隊(duì)及貧困戶嘮嗑、拉家常，通過樸實(shí)易懂的語(yǔ)言將記錄表上的問題進(jìn)行“翻譯”，不僅詳細(xì)了解了貧困村的用電情況，還增進(jìn)了供電企業(yè)和老百姓之間的感情。
對(duì)于記錄表上反映出來的問題以及各方提出的意見建議，調(diào)研組都做了詳細(xì)記錄，在了解核查后，屬于供電公司責(zé)任已經(jīng)要求相關(guān)部門進(jìn)行整改，不屬于供電公司責(zé)任的也第一時(shí)間進(jìn)行了解決或回復(fù)。身著統(tǒng)一工作服的調(diào)研組成員兵分五路，在三天時(shí)間里用腳步丈量著貧困村的每一寸土地，走遍了供電轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)貧困村。
“實(shí)”字經(jīng)——心靈溝通，架起連心橋
調(diào)研過程中，蘆集鎮(zhèn)戴廟村反映由于村里沒人清楚扶貧光伏電站的運(yùn)行情況，電站跳閘后很久都沒人發(fā)現(xiàn)，直接導(dǎo)致貧困村的重要收入來源之一——發(fā)電電費(fèi)銳減。據(jù)了解，這樣的問題在其他幾個(gè)村也存在類似情況。經(jīng)過和相關(guān)部門溝通了解，調(diào)研組得知有一款A(yù)PP具有光伏電站電量監(jiān)控等功能，對(duì)于避免類似情況的發(fā)生有很大幫助，隨即表示將組織專業(yè)人員對(duì)貧困村進(jìn)行該APP的集中培訓(xùn)，切實(shí)解決貧困村的難題。調(diào)研路上，像這樣類似的問題還有很多，調(diào)研組一一認(rèn)真記錄，都在了解核查后第一時(shí)間給予了解決或答復(fù)。村民們稱贊說：“大家都能看到的，供電公司的服務(wù)態(tài)度是實(shí)實(shí)在在的好，對(duì)這塊都特別滿意。”
潘集供電公司以脫貧攻堅(jiān)調(diào)研為契機(jī)，積極和百姓在用電需求等方面進(jìn)行溝通交流，既樹立了用心服務(wù)的品牌形象，也架起了公司和群眾之間的連心橋。
王銀 記者 吳傳賢
