工行宿州碭山人民路支行位于老城區(qū)，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，很多為中、老年人及病殘人。入夏以來，持續(xù)高溫天氣，對一些行動不便的客戶來說，到銀行辦業(yè)務(wù)是一件非常困難的事。支行想客戶之所想，急客戶之所急，主動為一位為癌癥晚期病人、一位腦梗病人和一位下肢癱瘓不能行走的客戶提供上門服務(wù)，為客戶解決了實際困難，充分休現(xiàn)了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，此舉也得到了廣大客戶的高度贊譽。
該行一直以來始終保持熱情、細致、周到的服務(wù)態(tài)度，堅持客戶至上的服務(wù)理念，為客戶提供更加高效、便捷、個性化的服務(wù)。服務(wù)帶來了存款，服務(wù)帶來了效益，該行各項業(yè)務(wù)始終保持較快增長。截至8月7日，支行儲蓄存款較年初增加4600萬元。上半年辦理POS60臺，二維瑪商戶132戶;營銷代發(fā)工資7戶、750萬元。
