為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求，優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，推動(dòng)改善營(yíng)商環(huán)境，為客戶提供多元化、個(gè)性化、智能化的銀行服務(wù)，交通銀行于近期推出了單位銀行結(jié)算賬戶在線申請(qǐng)開戶功能�？蛻羯暾�(qǐng)開立銀行結(jié)算賬戶的渠道，從單一柜面擴(kuò)展到門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和企業(yè)手機(jī)銀行等多個(gè)通道，客戶經(jīng)理還能夠借助IPAD，提供“一對(duì)一”上門服務(wù)，企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶更加快捷、方便和智能。
客戶自助申請(qǐng)，賬戶開立流程方便快捷
據(jù)了解，企業(yè)客戶無需注冊(cè)，即可通過交行門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)(小程序)和企業(yè)手機(jī)銀行申請(qǐng)單位銀行結(jié)算賬戶。企業(yè)只需填寫基本信息，通過手機(jī)拍照上傳開戶證明材料即可完成開戶申請(qǐng)，并享受綠色通道及專屬客戶經(jīng)理提供的專業(yè)服務(wù)。交通銀行線上審核通過后，即會(huì)通過短信告知客戶攜帶所需開戶資料到銀行柜面辦理正式開戶手續(xù)。柜面收到客戶提交的完整開戶資料后即可為客戶完成所有開戶手續(xù)。
協(xié)議批量整合，聯(lián)動(dòng)開通各類增值服務(wù)
交行優(yōu)化整合企業(yè)開戶所需表單和協(xié)議，將客戶開戶所需填寫的申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)開通協(xié)議和非居民金融賬戶涉稅信息申報(bào)表等12份表單全部取消，由銀行自行采集信息后生成電子表單供客戶下載打印，企業(yè)開戶申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)無紙化，客戶僅需在打印的開戶資料蓋章確認(rèn)，大大減少客戶填寫表單工作量，也降低了客戶填寫錯(cuò)誤的可能性。同時(shí)，通過整合表單協(xié)議實(shí)現(xiàn)了銀行開戶與簽約的一步完成，企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行、單位結(jié)算卡和銀信通業(yè)務(wù)等增值服務(wù)同步開通，無需客戶多次往返銀行。
信息自動(dòng)采集，人工智能綜合調(diào)配使用
通過梳理開戶必備的各類客戶信息，交行合理引導(dǎo)客戶上傳開戶所需證照的影像資料。通過人臉識(shí)別、聯(lián)網(wǎng)核查和OCR識(shí)別等手段，自動(dòng)完成客戶證明文件的真實(shí)性審核和信息采集，并將信息碎片自由組合，不再需要客戶重復(fù)填寫。對(duì)無法自動(dòng)采集的信息，交行也會(huì)通過智能提示方式，引導(dǎo)客戶循序填寫，讓客戶享受到智能化的便利開戶服務(wù)。
