“您好!劉師傅，請問今天來辦什么業(yè)務(wù)呀?我來幫您取號!”大堂經(jīng)理小柴親切地詢問道。屋外是雪花紛飛、寒風(fēng)嗖嗖，屋內(nèi)卻是暖意滿堂、賓至如歸。走進交行淮南大通支行后，環(huán)衛(wèi)工人劉師傅的心一下子就暖了起來，他微笑著對小柴說想在春節(jié)前把工資取出來置辦一些年貨，順道再換些新錢。小柴領(lǐng)著劉師傅快速辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，隨后邀請劉師傅到“幸福驛站”休息片刻，避避風(fēng)寒。握著手里暖暖的水杯，劉師傅的心里更暖了。
據(jù)了解，交行淮南大通支行位于淮南市大通區(qū)民主北路，銀行客流量大，且每天路經(jīng)網(wǎng)點的環(huán)衛(wèi)工、城管、交警、協(xié)管、快遞員、外賣員、出租車司機等戶外勞動者有很多。自2018年下半年開始，該行積極響應(yīng)市總工會號召，著手創(chuàng)建“幸福驛站”，目的是讓戶外勞動者“累了能歇歇腳，渴了能喝口水，沒電能充會電，飯涼能加加熱”。大通支行“幸福驛站”位于營業(yè)大廳的顯著位置，空間雖不大，但設(shè)施齊全，可以提供免費飲水、加熱午餐、手機充電、報紙閱讀等綜合服務(wù)，每天約有一二十位戶外勞動者前來歇腳。“幸福驛站”開立已過半年，作用明顯，得到周邊客戶一致稱贊，該支行更是在近日獲得淮南市2018年十大戶外勞動者“幸福驛站”稱號。
該行表示，下一步將繼續(xù)摸索，改進驛站設(shè)施，提高驛站服務(wù)水平，并持續(xù)做好春節(jié)期間服務(wù)工作，著力提高戶外勞動者的幸福指數(shù)，展現(xiàn)交通銀行的優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)形象。
