為嚴(yán)防黑惡勢力侵蝕金融和諧環(huán)境，危害公眾金融權(quán)益的行為，讓公眾在安全有序的氛圍中享受金融發(fā)展成果所帶來的便利性。近日，工行宿州皖北礦區(qū)支行組織開展“掃黑除惡專項斗爭”活動。
此次活動的開展包括提高客戶識黑反黑的意識與進(jìn)行內(nèi)部排查兩個方面。在提高客戶識黑反黑方面，以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為活動中心，利用網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏播放金融黑惡相關(guān)的視頻，并在大廳內(nèi)張貼想關(guān)宣傳海報以及擺放宣傳折頁，員工積極向客戶宣傳非法集資、套路貸、地下錢莊等具體涉黑涉惡行為，并誠摯的回答客戶相關(guān)問題，讓客戶知道金融涉黑涉惡的危害性，動員客戶舉報揭發(fā)各類涉黑涉惡違法犯罪線索。宣傳活動從細(xì)微處做起，員工對可能的冒名辦卡行為始終保持審慎的態(tài)度，提醒客戶“不要出售、出售自身的銀行卡”，確保轉(zhuǎn)賬的客戶認(rèn)識對方方可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，在提示手機(jī)銀行使用便利性的同時告知客戶保護(hù)如何個人金融權(quán)益。
在加強(qiáng)內(nèi)部排查方面，支行營業(yè)部主任利用晨會與班后的時間，增強(qiáng)員工反黑除惡的意識，提示出現(xiàn)涉黑涉惡行為的可能情況以及處理的辦法，并詢問員工是否了解知曉存在的涉黑涉惡行為，核查本單位員工是否存在涉黑涉惡行為，堅決做到黑惡必除、除惡必盡。同時，帶領(lǐng)員工檢查攝像頭、安全內(nèi)控門等安全設(shè)施，確保對可能發(fā)生的涉黑涉惡行為有據(jù)可查。
該行通過開展反黑除惡宣傳活動，提高了客戶對涉黑涉惡行為的知曉率，增強(qiáng)了客戶反黑除惡的參與率，增加了客戶對金融消費(fèi)的滿意率，也提升了自身運(yùn)營的合規(guī)性。下一步，工行宿州皖北礦區(qū)支行將進(jìn)一步豐富宣傳方式，為維護(hù)和諧的金融環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(毛明星)
