為進(jìn)一步提升VIP客戶的忠誠度，加強客戶與郵儲銀行之間的溝通與交流，郵儲銀行雙墩支行提前組織，精心安排，積極邀約VIP客戶，2019年5月10日下午順利組織了VIP客戶參加大蜀山登山活動。 為嚴(yán)密組織好此次活動，該行精心準(zhǔn)備了活動方案，確定了活動地點，購買了香蕉、桃子及礦泉水等物品，同時，為了緩解客戶登山途中的疲勞，增加了趣味性游戲互動環(huán)節(jié)，既消除了登山疲勞，又愉悅了身心。登山途中大家互幫互助，年輕的幫助年老的，此次活動還有兩組帶孩子的家庭，登山的路有很多條，領(lǐng)隊為照顧帶孩子的客戶提前尋找了適合他們的路線，大大提升了客戶的體驗感。大家齊心協(xié)力，最終所有客戶都成功的完成了登山活動并在山頂集體合影留念。
參加此次登山活動的客戶普遍反應(yīng)很好，一些平時很少鍛煉的客戶，在此次活動中也認(rèn)識到堅持鍛煉身體的重要性，并建議改行以后可以多組織一些這樣的集體活動。郵儲銀行雙墩支行熱情細(xì)致的服務(wù)也得到了現(xiàn)場客戶的一致好評，亦有效提升了該行客戶的體驗感和滿意度。
(潘灼灼)
