為貫徹落實“放管服”改革要求和國務院、人民銀行關于取消企業(yè)銀行賬戶許可工作的決策部署，中信銀行合肥分行積極行動，“四到位”確保取消企業(yè)銀行賬戶許可工作順利落地執(zhí)行。
政策傳達到位 從制度流程上保駕護航
中國人民銀行合肥中心支行關于取消企業(yè)銀行賬戶許可工作的相關文件下發(fā)后，中信銀行合肥分行高度重視，第一時間成立領導小組，多次召開專題會議傳達文件精神，解讀制度要點，研究流程變化，制定工作計劃，部署落實舉措。通過深入把握制度要點，并結合實際，中信銀行合肥分行進一步優(yōu)化修訂了賬戶管理制度及相關協(xié)議，從制度流程上確保該項工作順利推進。
培訓到位 確保業(yè)務辦理高效執(zhí)行
2019年5月20日起，安徽省將全面取消企業(yè)銀行賬戶許可，企業(yè)客戶辦理基本存款賬戶、臨時存款賬戶的開立、變更、撤銷業(yè)務，將由核準制改為備案制，人民銀行不再核發(fā)開戶許可證。政策、制度上的變化帶來業(yè)務操作流程上的變更，為確保人員隊伍熟知、熟練政策執(zhí)行后相關業(yè)務辦理的流程，提高效率、提升客戶體驗、做好金融服務工作，中信銀行合肥分行一方面積極參與人民銀行合肥中心支行及中信銀行總行關于取消賬戶許可的相關培訓，另一方面積極在分行內部開展轉培訓工作。通過多次培訓，提煉操作要點、明確注意事項、嚴格相關操作要求。
宣傳到位 深化政策信息傳導
中信銀行合肥分行通過多渠道宣傳，解讀政策精神、普及企業(yè)銀行賬戶基礎知識、展示服務舉措。以營業(yè)網(wǎng)點為“主陣地”開展宣傳：通過網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放宣傳標語、柜臺擺放宣傳手冊、廳堂張貼宣傳海報的形式，進行廣泛宣傳，讓客戶及時、充分了解相關政策;新媒體渠道加大對外宣傳力度：制作取消企業(yè)銀行開戶許可H5，通過企業(yè)微信號進行相關政策信息發(fā)布;同時，安排專人負責企業(yè)賬戶業(yè)務輔導工作。多渠道多形式的宣傳，深化政策信息傳導。
服務到位 致力于提升客戶體驗
中信銀行合肥分行堅決按照“兩個不減、兩個加強”總體要求，不減企業(yè)開戶便利度，不減風險防控力，加強優(yōu)化企業(yè)銀行賬戶服務，加強賬戶管理。通過不斷改善企業(yè)賬戶開戶全流程，推出企業(yè)開戶一站式服務：客戶可通過微信公眾號、手機APP、網(wǎng)上銀行等多渠道使用預約開戶功能，進行預約開戶、在線填單、柜面確認，無需客戶再次手工填寫，減少繁瑣的開戶手續(xù)，提升業(yè)務辦理效率，企業(yè)賬戶即開即用，更便捷。
中信銀行合肥分行將認真貫徹執(zhí)行人民銀行相關規(guī)定，積極履行銀行賬戶管理職責，切實推動取消企業(yè)銀行賬戶許可工作順利落地實施，做好地方經(jīng)濟發(fā)展服務工作，做好客戶服務工作。
