為向老年客戶表達(dá)中信銀行的真誠(chéng)關(guān)懷與感恩之情,5月18日,以老年理財(cái)客戶為目標(biāo)群體,中信銀行滁州天安支行舉辦“老年客戶智能生活小課堂”活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天,支行工作人員提前布置會(huì)場(chǎng),整齊擺放活動(dòng)物料。活動(dòng)中,大堂經(jīng)理向客戶詳細(xì)介紹了中信銀行手機(jī)銀行的使用方法,工作人員一對(duì)一指導(dǎo)客戶注冊(cè)、登陸使用,讓老年客戶對(duì)使用手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。同時(shí),工作人員還耐心教老年客戶使用微信綁定中信銀行卡,通過微信公眾號(hào)領(lǐng)取權(quán)益;指導(dǎo)老年客戶參加一元購活動(dòng),大家收獲滿滿,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。支行員工熱情周到的服務(wù)得到了老年客戶的認(rèn)可和肯定,整場(chǎng)活動(dòng)取得了良好效果。期間,會(huì)場(chǎng)投影儀中循環(huán)播放產(chǎn)品宣傳片,以加深客戶印象,為后期深入營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。
此次活動(dòng)有效提升了老年客戶服務(wù)體驗(yàn),提高了中信銀行的品牌美譽(yù)度。中信銀行滁州天安支行將以此為契機(jī),深入開展后續(xù)的營(yíng)銷宣傳工作,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。