金融活，經濟活;金融穩(wěn)，經濟穩(wěn)。金融業(yè)是國民經濟命脈，也承載著重要的社會責任。5月28日，浙商銀行發(fā)布《2018年社會責任報告》，根據報告，2018年，該行將社會責任履職和商業(yè)可持續(xù)發(fā)展有機融合，在堅持服務實體經濟尤其是民營經濟的同時，積極打造綠色銀行、踐行普惠金融、熱心公益事業(yè)，打造有溫度的“00后銀行”。
報告顯示，2018年，浙商銀行圍繞國家重大戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務方式、加大信貸投放，貸款增速近3成，其中，公司類貸款中投向民營企業(yè)的占比超過5成，小微貸款在各項貸款中占比23.90%;累計服務小微企業(yè)超22萬戶，帶動就業(yè)超300萬人。同時，助力扶貧攻堅、構建“輸血+造血”扶貧長效機制。截至2018年末，浙商銀行的涉農貸款余額1345.02億元，金融精準扶貧貸款余額4.56億元。
構建平臺化服務銀行 助力民營經濟高質量發(fā)展
民營經濟是推動社會主義市場經濟發(fā)展的重要力量，是推進供給側結構性改革、推動高質量發(fā)展、建設現(xiàn)代化經濟體系的重要主體。浙商銀行于2018年10月出臺“支持民營經濟40條”，創(chuàng)新金融科技應用，強化企業(yè)流動性服務和智能制造服務，構建“科技+金融+行業(yè)”綜合服務平臺，深化推廣“池化融資、應收款鏈、易企銀”三大平臺，盤活企業(yè)沉淀資產，幫助民營企業(yè)解難紓困。
例如運用區(qū)塊鏈技術打造的應收款鏈平臺，可將應收賬款變?yōu)殡娮又Ц督Y算工具，通過轉化供應鏈核心企業(yè)的信用，幫助上下游中小企業(yè)盤活應收賬款。截至2018年末，浙商銀行已為1400多家供應鏈核心企業(yè)搭建應收款鏈平臺，幫助其上下游的6000多家企業(yè)融通了1000多億元資金。
在民營企業(yè)最為集中的制造業(yè)領域，浙商銀行在業(yè)內首家推出“融資、融物、融服務”智能制造系統(tǒng)性金融解決方案，打造業(yè)內首家“智能制造服務銀行”。截至2018年末，該行智能制造板塊用信余額534.80億元，較上年末增長12.04%。
同時，浙商銀行綜合運用表內外融資、債券承銷、資產證券化等多種渠道，幫助民營企業(yè)拓寬融資渠道。2018年8月，浙商銀行發(fā)行全國首單區(qū)塊鏈應收款資產證券化產品(浙商鏈融);10月發(fā)行全國首單掛鉤民企債券的信用風險緩釋憑證(榮盛控股);11月發(fā)行全國首單民營企業(yè)債券融資支持工具(德力西);12月又發(fā)行了26億元的小額分散型的信貸資產證券化產品，幫助上千家小微企業(yè)新辟了直接融資渠道。
截至2018年末，浙商銀行的公司類貸款中民營企業(yè)占比55.16%，表內外融資中民營企業(yè)占比55.94%，通過資產管理等其他業(yè)務為民營企業(yè)融資超2000億元。2019年，浙商銀行還將通過表內貸款和表外融資等多種融資方式向民營企業(yè)新增信貸投放約1300億元。
“造血式”幫扶 推進普惠金融開花結果
在小微和三農領域，浙商銀行通過深化“三大平臺”創(chuàng)新應用，加強“公小聯(lián)動”，推廣小企業(yè)客戶鏈式服務，以專業(yè)化金融解決方案積極推進普惠金融開花結果。
例如針對廣袤鄉(xiāng)村，除了推出“農村電商貸”“民宿貸”等量身定制的金融產品，浙商銀行還主動發(fā)揮橋梁作用，繪就“銀行+龍頭企業(yè)+貧困農戶”的“微笑曲線”，助力鄉(xiāng)村振興。
江西養(yǎng)殖戶趙師傅很希望通過參與“公司+家庭農場”模式從大企業(yè)獲得生豬養(yǎng)殖技術服務，但按公司要求要先修建豬舍，一次性投入十幾萬元讓他很是犯難。浙商銀行得知消息后，先給予養(yǎng)殖技術核心企業(yè)授信支持，通過供應鏈金融向趙師傅這樣的農戶在線批量發(fā)放“點易貸•養(yǎng)殖貸”。農戶只需到網點辦張銀行卡，然后在手機上點一點，就可以拿到貸款修建豬舍，從而獲得核心企業(yè)的生豬生產、疾病防治等技術指導。截至2018年末，浙商銀行已通過“點易貸•養(yǎng)殖貸”在四川、重慶、江西等地服務了100多家農戶,累計投放超3700萬元。
截至2018年末，浙商銀行的涉農貸款本外幣余額1345.02億元，金融精準扶貧貸款余額4.56億元，在商業(yè)銀行構建“輸血+造血”扶貧長效機制、助力脫貧攻堅的道路上做出了有益嘗試。同時，浙商銀行國標小微企業(yè)貸款余額達2045.46億元，在各項貸款中占比23.90%;累計服務小微企業(yè)超22萬戶，帶動就業(yè)超300萬人。
守護綠水青山 將“綠色情懷”嵌入商業(yè)模式
綠水青山就是金山銀山。過去一年中，浙商銀行努力將“綠色情懷”轉變?yōu)榭沙掷m(xù)的商業(yè)模式，通過持續(xù)完善綠色金融政策，為綠色企業(yè)開辟綠色通道，將綠色標準嵌入信貸調查審查環(huán)節(jié)，發(fā)展綠色信貸、綠色基金等多元化投融資產品和服務，積極引導社會資源流向綠色行業(yè)，著力實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展與環(huán)境保護齊抓并舉。
例如針對國內污水處理行業(yè)的龍頭企業(yè)碧水源，浙商銀行北京分行主動響應國家環(huán)保政策號召，給予其信用授信2億元，使之能夠更專注主業(yè)技術突破，緩解“水少、水臟、飲用水不安全”等問題。與之類似，在高鹽廢水處理領域頗有建樹的李保安博士，也得到了浙商銀行天津分行給予的220萬元“雙創(chuàng)菁英貸”支持，他的膜蒸餾技術研究成果的產業(yè)化之路也得以加速。
此外，浙商銀行還通過多種服務方式，加大對新能源汽車、風電、水電等綠色環(huán)保產業(yè)的支持力度，降低其融資門檻和融資成本，全方位地滿足綠色企業(yè)需求。
截至2018年末，浙商銀行的綠色貸款余額增長逾6成;“兩高一剩”行業(yè)貸款余額僅281.27億元，連續(xù)3年在全部貸款余額占比下降。
同時，浙商銀行自身積極踐行低碳運營，啟用“綠色機房”新數(shù)據中心，有效降低設備能耗;大力推進“無紙化”辦公，推廣應用智能機具、智能在線機器人、人臉識別及電子印章等金融科技，持續(xù)完善智能客服體系，為客戶提供服務便利的同時節(jié)約大量資源。2018年，浙商銀行電子銀行交易筆數(shù)1.57億筆，電子銀行交易額11.37萬億元，電子銀行業(yè)務交易筆數(shù)分流率達98.35%。
熱心公益事業(yè) 打造一家溫暖的銀行
在努力提供優(yōu)質金融服務的同時，浙商銀行始終堅持將自身發(fā)展成果與社會共享。積極推動捐資助學、賑災扶貧、公益支教等項目，持續(xù)打造“浙商銀行彩虹計劃”“致敬城市守護者”等特色公益品牌，將愛心和溫暖傳遞給更多有需要的群體。2018年，浙商銀行公益捐贈支出1328.26萬元，志愿者活動逾13000小時。
由該行聯(lián)合社會慈善機構聯(lián)合發(fā)起的全國性公益助學行動“浙商銀行彩虹計劃”，累計募集社會各界捐款2251萬元，守護了2萬多名山區(qū)孩子的成長，先后與四川、陜西等省市的19所貧困地區(qū)學校建立長期結對幫扶關系。
在為客戶尤其是特殊群體提供暖心服務方面，浙商銀行部分網點率先試行無高柜現(xiàn)金運營模式，使隔著玻璃“面對面”轉變?yōu)樵趶d堂“肩并肩”。網點還設置了盲道，提供了助聽器、老花鏡、兒童座椅等無障礙服務設施，讓客戶體驗到更親切、友好的服務。2018年，浙商銀行共有5家網點獲得中國銀行業(yè)“千佳”網點榮譽稱號。
2019年是貫徹落實十九大精神的深化之年，是新中國成立70周年，也是浙商銀行成立15周年。浙商銀行在報告中表示，將站在新起點、開啟新階段，堅持服務實體經濟、踐行綠色低碳發(fā)展、共建人民美好生活，努力實現(xiàn)更高質量、更好效益、更可持續(xù)的發(fā)展，為經濟、環(huán)境、社會和諧共生做出更大貢獻。
