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郵儲銀行合肥市分行打造社區(qū)服務(wù)新模式

2019-06-13 17:02:58 來源:市場星報   編輯:張境寧   
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2019年二季度以來,郵政儲蓄銀行合肥市政務(wù)區(qū)支行攜手合肥市政務(wù)區(qū)郵政EMS與普郵部門為轄區(qū)的社區(qū)居民和寫字樓辦公室人士提供郵政系統(tǒng)金融與快遞一攬子服務(wù)。

郵儲儲蓄銀行合肥市分行一直以來為合肥市市區(qū)居民和企業(yè)門店經(jīng)營業(yè)主提供豐富的個人零售金融服務(wù),包括個人信用卡,消費貸款,門店經(jīng)營聚合支付,個人商務(wù)經(jīng)營類貸款。郵政EMS自與普郵業(yè)務(wù)合并以來,積極開展社區(qū)走訪工作,通過寄遞業(yè)務(wù)扎根社區(qū),與政務(wù)區(qū)主要居民小區(qū)和寫字樓用戶保持了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

本次郵銀攜手共同服務(wù)獲得了轄區(qū)居民一致好評,郵儲儲蓄銀行政務(wù)區(qū)支行精準(zhǔn)的根據(jù)一直以來服務(wù)的社區(qū)居民VIP服務(wù)客戶需求以及寫字樓企業(yè)和電商企業(yè)服務(wù)客戶的需求,積極通過EMS優(yōu)惠政策,為銀行客戶提供優(yōu)質(zhì)的EMS寄遞和報刊服務(wù)套餐。在解決客戶非金融服務(wù)的同時推出郵儲銀行與郵政EMS共同創(chuàng)新設(shè)立的郵包貸產(chǎn)品,解決電商類企業(yè)融資問題,通過對企業(yè)寄遞資費的核實,發(fā)放的經(jīng)營性純信用企業(yè)貸款。該轄區(qū)EMS從業(yè)7年的資深員工表示:“自從政務(wù)區(qū)郵銀合作以來,解決了很多EMS客戶的金融需求痛點,獲得了客戶的好評,為郵政品牌進一步做大了宣傳。以往我們只能為客戶提供專屬的寄遞服務(wù),對于客戶財務(wù)方面精打細(xì)算需求和擴大生產(chǎn)需求我們既不懂,也難以協(xié)助。自從了解到郵政儲蓄銀行的客戶金融服務(wù)后,我們在給客戶開展常規(guī)的寄遞服務(wù)同時,能夠給予客戶更加充分的服務(wù)內(nèi)容,讓客戶感受到我們服務(wù)的真誠和周到。

郵政儲蓄銀行合肥市政務(wù)區(qū)支行負(fù)責(zé)人與合肥市政務(wù)區(qū)郵政EMS部門負(fù)責(zé)人共同表示,今年往后,政務(wù)區(qū)郵政系統(tǒng)將不斷的加強合作聯(lián)合,將更加全面的客戶服務(wù)傳遞給轄區(qū)居民和企業(yè)主,將郵政員工的真誠和專業(yè)傳遞給轄區(qū)內(nèi)每一片區(qū)域。

(葉子諒)

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