為進一步提高營業(yè)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，打造消保服務(wù)品牌，交通銀行安徽省分行組織開展2019年度“走進交行 感受溫馨”消保服務(wù)勞動競賽。競賽活動歷時5個月，期間各分支行、各崗位員工踴躍參與，獲得了廣大客戶的一致好評。
交通銀行安徽省分行各崗位員工堅持“微笑上崗，快樂上崗”，將微笑服務(wù)作為一個規(guī)范，貫穿到工作的全過程，用心演繹“以客為尊”的服務(wù)理念。員工主動把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶身邊，有的冒著酷暑為老年客戶提供上門客戶，有的憑借專業(yè)的知識和細致的服務(wù)成功攔截網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，還有的在日常巡檢中拾金不昧……此次競賽，通過分支行選拔、公眾投票等多種形式評選出網(wǎng)點服務(wù)明星，進一步提升了交通銀行“大服務(wù)”品牌的影響力。競賽期間涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工，其中，亳州天潤支行李晶晶、安慶開發(fā)區(qū)支行朱文和蕪湖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行張帆在全省勞動競賽中分別獲得優(yōu)秀大堂經(jīng)理、優(yōu)秀柜員和優(yōu)秀零售客戶經(jīng)理榮譽稱號。
此次消保服務(wù)勞動競賽的成功舉辦，既提升了交通銀行服務(wù)社會、服務(wù)客戶、保護金融消費者權(quán)益的良好形象，又形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、爭當服務(wù)明星的良好氛圍，推動了服務(wù)水平的提升。服務(wù)無止境，下一步，交通銀行安徽省分行將以高度的責(zé)任感和使命感，堅定不移地把服務(wù)提升作為長期發(fā)展戰(zhàn)略之一，切實保障消費者權(quán)益，提高客戶滿意度，以服務(wù)提升助力轉(zhuǎn)型發(fā)展，讓更多客戶“走進交行 感受溫馨”。
