宣城,暢通維權渠道 為消費者挽回經(jīng)濟損失138萬元
記者從宣城市今天的消費者權益保護工作新聞發(fā)布會上獲悉,宣城市場監(jiān)管局2018年嚴把“示范單位”質量關,共評選認定縣級“放心消費示范單位”133家、市級“放心消費示范單位”11戶。創(chuàng)建小餐飲食品安全示范街26條、示范店1987家。
據(jù)宣城市場監(jiān)管局副局長胡明宇介紹,該市消保委暢通維權渠道聽民聲。著力加強投訴信息一體化建設,充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺和消保委公益組織作用,認真受理消費者關心、社會關注的重點消費領域熱點、難點問題。2018年,12315消費者投訴舉報平臺共受理投訴舉報5892起,為消費者挽回經(jīng)濟損失138萬元;消保委組織共受理各類消費投訴800余件,接待消費者來訪、咨詢13000余人次,為消費者挽回經(jīng)濟損失70余萬元。同時,他們在打擊假冒偽劣違法行為,深化網(wǎng)絡市場監(jiān)管、扎實開展“質監(jiān)利劍”行動、“兩節(jié)”打假、“保健”市場整治等成效顯著。
該市開展“保健”市場亂象集中整治百日行動以來,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)立案查處24件,案值60余萬元,已辦結15件,罰款142.69萬元。特別是查處的“某某公司會銷案”,根據(jù)群眾舉報,執(zhí)法人員蹲點暗訪數(shù)日,詳細了解經(jīng)營戶向老人們宣傳產(chǎn)品的方式、經(jīng)過和內(nèi)容,在掌握經(jīng)營戶虛假宣傳事實確鑿證據(jù)后一舉查獲,作出罰款人民幣120萬元,同時吊銷當事人營業(yè)執(zhí)照的行政處罰。此案件產(chǎn)生了巨大的社會影響,有力地震懾了保健市場的違法營銷行為。
市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽記者曹開發(fā)攝影報道