市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控工作已經(jīng)到了最關(guān)鍵的時(shí)刻。為科學(xué)、有序、合理、專業(yè)開(kāi)展好疫情防控志愿服務(wù)，充分釋放發(fā)揮出志愿者隊(duì)伍這支堅(jiān)強(qiáng)力量，當(dāng)涂縣姑孰鎮(zhèn)東大社區(qū)統(tǒng)籌再規(guī)劃，細(xì)致再部署，“一靠?jī)啥饺鋵?shí)”，確保志愿力量與社區(qū)工作形成最大合力，助力戰(zhàn)疫進(jìn)程有序有力扎實(shí)推進(jìn)。
堅(jiān)決依靠組織堅(jiān)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)。疫情防控形勢(shì)不斷變化，志愿服務(wù)也不斷面臨新情況新問(wèn)題。不論戰(zhàn)“疫”到了哪個(gè)階段，黨組織都是堅(jiān)強(qiáng)有力的定海神針。自社區(qū)防控抗疫哨聲吹響以來(lái)，以先鋒黨員、共建包保單位、社區(qū)工作者、青年大學(xué)生為主力軍的12支志愿隊(duì)伍始終緊密團(tuán)結(jié)在黨組織周?chē)瑘?jiān)決服從統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，全社區(qū)一盤(pán)棋，志愿一條心，上有舉措，下立執(zhí)行，志愿服務(wù)始終保持堅(jiān)定有力、迅速行動(dòng)、毫不懈怠的戰(zhàn)斗作風(fēng)。
精神風(fēng)貌、工作規(guī)范兩督促。“您好，請(qǐng)問(wèn)您或您的家人一個(gè)月內(nèi)有去過(guò)市外或者從市外返回嗎?”“您好，請(qǐng)出示本小區(qū)臨時(shí)通行證或者您的工作證明。”“您好，身份證信息、出入地址都要登記明細(xì)的”。不管是入戶排查，還是卡口登記，志愿者的精神風(fēng)貌與工作用語(yǔ)、流程規(guī)范，都與轄區(qū)居民理解接受與否、防控工作細(xì)致與否息息相關(guān)。馬軍寨小區(qū)、大成坊小區(qū)、南營(yíng)小區(qū)……東大社區(qū)轄區(qū)內(nèi)多為老舊開(kāi)放式小區(qū)，居民老齡化程度較高，素質(zhì)參差不齊，時(shí)有不理解不配合志愿者工作的行為發(fā)生。為此，該縣東大社區(qū)多次召開(kāi)志愿工作培訓(xùn)會(huì)，強(qiáng)化對(duì)志愿者的精神風(fēng)貌與工作規(guī)范流程的培訓(xùn)，并實(shí)時(shí)跟蹤督促。志愿者在崗不抽煙，不閑聊，禮貌用語(yǔ)，耐心溝通，詳細(xì)登記，規(guī)范操作。社區(qū)還組織兩支“社區(qū)巡邏”隊(duì)伍，不定時(shí)對(duì)各小區(qū)、卡口進(jìn)行巡查督促，傳達(dá)最新工作任務(wù)與要求，并積極收集各小區(qū)、卡口反饋的問(wèn)題。
服務(wù)內(nèi)容、效率、質(zhì)量三落實(shí)。疫情大考，重在基層，難在基層。社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的最前沿，也是各項(xiàng)防控措施的落腳點(diǎn)。這樣的戰(zhàn)略地位必然要求志愿服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、效率均要落地落實(shí)。防疫宣教、管控排查、勸導(dǎo)維穩(wěn)、居家觀察對(duì)象“四包一”服務(wù)、卡口值守……哪里有需要，哪里就是崗位，哪里就有志愿者。上有令：三天之內(nèi)再對(duì)小區(qū)全覆蓋摸排,下立行：百余名志愿者朝沐晨霧夜披星光，跑樓入戶，一天半時(shí)間完成近五千戶居民地毯式摸排。東大社區(qū)地處老城區(qū)，人口密度大，車(chē)輛多，轄區(qū)內(nèi)大小兩處菜市場(chǎng)，志愿者兩天內(nèi)為98%的居民發(fā)放了臨時(shí)通行證，確保居民及時(shí)有序“亮證”通行。志愿服務(wù)求速度亦要講質(zhì)量。東大社區(qū)排查不漏一戶不落一人，嚴(yán)格按照要求對(duì)各小區(qū)封閉式管理，卡口值守24小時(shí)不間斷輪崗無(wú)縫對(duì)接。東大社區(qū)堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)部門(mén)決策部署，切實(shí)將各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。
葉超 市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 張發(fā)平
