市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 在防控新冠肺炎疫情的新形勢下，如何在斬?cái)嘁咔閭魅炬湕l的同時(shí)，做到為民服務(wù)不打折?當(dāng)涂縣姑孰鎮(zhèn)廣大黨員干部給出了答案，他們用貼心的服務(wù)、有力的行動(dòng)，在戰(zhàn)“疫”一線展現(xiàn)“姑孰溫度”。
網(wǎng)上辦事 服務(wù)群眾“不見面”
“你好，我老婆還有三天就到預(yù)產(chǎn)期了，想辦二孩準(zhǔn)生證，特殊時(shí)期一直沒敢出門，現(xiàn)在可怎么辦啊?”2月12日，行陳社區(qū)的預(yù)備黨員王莎莎接到了包保網(wǎng)格內(nèi)的王書慶的電話。一聽事情這么緊急，王莎莎趕緊指導(dǎo)王書慶把辦證所需材料拍照發(fā)過來，并和鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)辦說明了急迫性，在電話提醒妻子馬文彥戶籍所在地江心鄉(xiāng)的衛(wèi)計(jì)辦網(wǎng)上審批后，當(dāng)天晚上就給他們家辦好了準(zhǔn)生證。
“證件來的真及時(shí)，當(dāng)天申請當(dāng)天辦理，第二天孩子就出生了，一點(diǎn)沒耽擱，實(shí)在太感謝了。”王書慶拿著王莎莎特地送過來的準(zhǔn)生證，表達(dá)著謝意。
疫情防控期間，該縣姑孰鎮(zhèn)為民服務(wù)工作也在同步進(jìn)行，24個(gè)村社區(qū)黨組織，利用微信等方式指導(dǎo)群眾在皖事通APP、安徽政務(wù)服務(wù)馬鞍山分廳平臺等辦理相關(guān)事項(xiàng)，鎮(zhèn)相關(guān)部門也使用網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)APP、電話等方式辦理計(jì)生證件、醫(yī)保業(yè)務(wù)等，盡量做到群眾辦事“不見面”，服務(wù)群眾“不缺位”。
紅色代辦黨員跑腿“不停步”
“小開啊，我家里的降壓藥快吃完了，我能不能出去檢查下身體，再買點(diǎn)藥呀?”2月17日快到中午，家住焦家社區(qū)家天下小區(qū)的孤寡老人王紹平焦急的向上門摸排的黨員開艷紅反映。“王師傅，別著急!一定幫您解決。”開艷紅勸解完老人，立刻撥打社區(qū)宋禮木書記的電話，匯報(bào)了情況。于是，當(dāng)天吃過午飯，開艷紅就陪同行動(dòng)不便的老人坐上了焦家社區(qū)安排的車輛，前往藥房進(jìn)行血壓檢測后，根據(jù)身體狀況購買了所需藥品。
“王師傅，以后有什么需要幫忙的，您隨時(shí)給我打電話啊”。把老人送回家后，開艷紅熱情的叮囑，戴著口罩的老人雖然口齒不清，但眼神中流露的滿是感激之情。
姑孰鎮(zhèn)靈墟村黨總支還創(chuàng)新實(shí)施了“微信約辦、電話速辦，黨員跑腿兒代辦”制度。疫情防控期間，該鎮(zhèn)多個(gè)村社區(qū)黨組織均開展了不同形式的“紅色代辦”業(yè)務(wù)，黨員干部不停跑腿，為群眾解決難題的同時(shí)，筑牢疫情防控安全線。
升級服務(wù) 為民解憂“不打折”
“實(shí)在抱歉，想問下能不能給我買點(diǎn)燒好的菜啥的，最好是魚。”1月30日晚，關(guān)馬村黨員干部楊磊收到了轄區(qū)內(nèi)湖北返鄉(xiāng)人員謝立保的微信。原來，獨(dú)自一人居家觀察的謝立保，家中煤氣灶壞了，吃夠了泡面、面包的他無奈之下，發(fā)起求助。
楊磊收到微信后，第二天就買了幾條魚在自家廚房燒好后，給他送去。2月2日，楊磊在給轄區(qū)內(nèi)的湖北返鄉(xiāng)人員測體溫、送物資、消毒、倒垃圾后，又再次給謝立保送去了燒好的菜。這天，楊磊還帶上了工具，幫謝立保修好了煤氣灶，為老謝解決了吃飯的大問題。
提署社區(qū)黨員幫助在外一時(shí)趕不回來的居民收被子，焦家社區(qū)黨員給忘記一冰箱食物要冷凍的居民開電閘……當(dāng)涂縣姑孰鎮(zhèn)“不歇業(yè)”的黨員干部們在給居家觀察戶購買生活必需品，扔垃圾的基礎(chǔ)上，不斷升級服務(wù)，用“不打折”的服務(wù)，為疫情中的群眾送上“姑孰溫度”。
楊東麗 市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 張發(fā)平
