“謝謝，謝謝你們幫助我們制訂了用電方案，支持我們?cè)谝咔榉揽仄陂g順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”。2月19日，蚌埠伊諾華輪胎有限公司致電固鎮(zhèn)縣供電公司，再三表示感謝。
春節(jié)過后，受疫情影響，固鎮(zhèn)縣境內(nèi)的一些企業(yè)復(fù)工時(shí)間一再推遲，經(jīng)濟(jì)損失較大，業(yè)主心急如焚。近日，疫情得到一定程度的遏制后，安徽省電力有限公司出臺(tái)了十項(xiàng)舉措支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。固鎮(zhèn)縣供電公司迅速組織人員深入到各企業(yè)宣傳“十項(xiàng)舉措”，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，與全縣570家企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接，為他們“量、裁、訂、制”用電方案，降低企業(yè)用電成本，全力支持企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)。
在“量”上做文章。根據(jù)客戶用電性質(zhì)分類，歷史電量對(duì)比，實(shí)時(shí)用電數(shù)據(jù)采集，借助大數(shù)據(jù)分析手段，對(duì)疫情期間企業(yè)用電情況精準(zhǔn)“畫像”，進(jìn)而從復(fù)工數(shù)量和復(fù)工產(chǎn)量兩個(gè)維度總體把握企業(yè)復(fù)工現(xiàn)狀，保證生產(chǎn)擁有足夠用電容量，又最大限度減少容量設(shè)備費(fèi)用占用支出。
在“裁”上下功夫。根據(jù)復(fù)工企業(yè)行業(yè)領(lǐng)域的不同，將復(fù)工企業(yè)劃分級(jí)別。疫情防控物資生產(chǎn)、醫(yī)藥制造企業(yè)劃為一級(jí)客戶;脫貧攻堅(jiān)相關(guān)的用電企業(yè)、農(nóng)副食品加工及日常生活必需品生產(chǎn)企業(yè)、與民生民營相關(guān)的用電企業(yè)劃為二級(jí)客戶;金屬加工、重型設(shè)備制造重工業(yè)等領(lǐng)域企業(yè)劃為三級(jí)客戶。目前，該公司針對(duì)分級(jí)客戶，梳理出分類分級(jí)客戶680余家，全部優(yōu)化了用電方服務(wù)案并實(shí)施。
在“訂”上出實(shí)招。按照定制的方案快速響應(yīng)，全力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”電e寶、微信、支付寶等辦理客戶新裝、電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)變更、搶維修服務(wù)，推行線上辦電服務(wù)，一切業(yè)務(wù)和服務(wù)全部通過手機(jī)“訂”制、網(wǎng)上辦理，讓客戶足不出戶實(shí)現(xiàn)零接觸辦電、零接觸繳費(fèi)、零接觸知曉供電信息。
在“制”上求實(shí)效。落實(shí)電價(jià)電費(fèi)等政策制度，對(duì)疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的二、三級(jí)企業(yè)，不受“基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式變更周期不得小于三個(gè)月”和“暫停用電不得小于15天”等政策的限制，實(shí)施計(jì)費(fèi)方式變更業(yè)務(wù)，采取“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”，“先辦理、后補(bǔ)材料”的方式，幫助企業(yè)最大程度節(jié)約電費(fèi)成本，支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
王飛、楊洪 張敬軍 市場星報(bào) 安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 王旭東
