“律回春暉漸，萬(wàn)象始更新�！� 市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽記者了解到，在全力戰(zhàn)“疫”的同時(shí)，安徽省文化和旅游廳日前制定印發(fā)了《關(guān)于指導(dǎo)全省文化和旅游企業(yè)切實(shí)用好疫情防控支持政策推動(dòng)平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》《關(guān)于恢復(fù)文化和旅游產(chǎn)業(yè)活力 激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)潛力的若干措施》等通知，全力幫助文化和旅游企業(yè)有序恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，文旅產(chǎn)業(yè)逐漸升溫“回血”。那么，2020年安徽文旅產(chǎn)業(yè)將如何乘風(fēng)破浪、行穩(wěn)致遠(yuǎn)？
記者 張賢良
新趨勢(shì)：文旅產(chǎn)業(yè)逐步復(fù)蘇有望反彈
2月21日，黃山風(fēng)景區(qū)正式恢復(fù)對(duì)外開(kāi)放，當(dāng)天迎來(lái)了首位游客，也是唯一的一名游客，一人獨(dú)攬黃山美景；2月23日，九華山風(fēng)景區(qū)開(kāi)放，首日接待52名游客，當(dāng)天游客全部下山，無(wú)一人入住景區(qū)內(nèi)；2月24日，天柱山風(fēng)景區(qū)正式恢復(fù)開(kāi)放，全天接待游客215人……記者了解到，截至2月28日，安徽已有66處旅游A級(jí)景區(qū)對(duì)外開(kāi)放，文旅產(chǎn)業(yè)正在逐步復(fù)蘇。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2019年，安徽預(yù)計(jì)全年接待入境過(guò)夜游客390萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)游客8.2億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入8510億元，同比分別增長(zhǎng)5.1%.13.7%和17.8%，旅游人均消費(fèi)首次突破1000元。試問(wèn)，今年旅游市場(chǎng)將會(huì)是怎樣的局面呢？
安徽大學(xué)旅游管理系主任、教授李經(jīng)龍?jiān)诮邮苡浾卟稍L時(shí)表示，“縱觀國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，今年1-3月份顯然是旅游業(yè)的淡季，不可否認(rèn)疫情對(duì)旅游業(yè)帶來(lái)了影響，但并非致命的。疫情結(jié)束后，大量壓抑已久的市民將會(huì)走出去，深受新冠肺炎影響的市民也會(huì)更珍惜當(dāng)下，帶著家人一同外出旅游，旅游業(yè)反彈是必然的，故而今年國(guó)內(nèi)旅游依舊會(huì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。”
“此外，新冠疫情在我國(guó)率先爆發(fā)，會(huì)使入境游客對(duì)出游有所畏懼，短時(shí)間內(nèi)入境游客人次將會(huì)有所下降，特別是外國(guó)人入境旅游人次會(huì)下降。同時(shí)，全球范圍內(nèi)不斷擴(kuò)散的疫情，也使很多境外游客不敢出門(mén)。因此，今年出境旅游人次也將會(huì)有所下降，更多人會(huì)選擇在國(guó)內(nèi)旅游度假�！崩罱�(jīng)龍分析。
新風(fēng)口：康養(yǎng)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)迅速發(fā)展
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至2月28日，安徽已有1034家旅行社提交的申請(qǐng)材料經(jīng)過(guò)各級(jí)文化和旅游行政部門(mén)審核并交由相關(guān)銀行辦理暫退事宜，占旅行社總數(shù)的69.2%，涉及暫退金額1.69億元。我省還將從省級(jí)相關(guān)文化和旅游資金中切塊，作為紓困幫扶資金，主要支持旅行社、旅游星級(jí)飯店、旅游景區(qū)、網(wǎng)吧等企業(yè)。
為了全力支持我省文化和旅游企業(yè)有序恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，減緩企業(yè)損失，我省各級(jí)主管部門(mén)都出臺(tái)了相關(guān)的扶持和補(bǔ)助政策，這也是今年文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的新機(jī)遇。
“一方面，疫情中文化和旅游企業(yè)停止運(yùn)營(yíng)，管理者和一線員工都在趁機(jī)提升能力；另一方面，疫情后文化和旅游業(yè)的復(fù)興是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)異常激烈，在這個(gè)過(guò)程中旅游質(zhì)量將有所提升�！崩罱�(jīng)龍認(rèn)為，“但是，受疫情的影響，一些中小企業(yè)可能無(wú)力維持，預(yù)測(cè)今年會(huì)出現(xiàn)不少文化和旅游企業(yè)破產(chǎn)以及被其他企業(yè)兼并的現(xiàn)象�！�
在落實(shí)好原有景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，我省將鼓勵(lì)全省A級(jí)景區(qū)全年對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)醫(yī)務(wù)工作者實(shí)行免票。李經(jīng)龍分析，“可能后期也會(huì)進(jìn)一步對(duì)其他一線抗疫人員免費(fèi)開(kāi)放，今年公益旅游將會(huì)明顯地有所增加。此外，疫情讓人更深刻意識(shí)到健康的重要性，康養(yǎng)旅游、中醫(yī)藥健康旅游將在今年迅速發(fā)展。同時(shí)，康養(yǎng)旅游也會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以滿(mǎn)足游客健康管理的訴求�！�
新業(yè)態(tài)：圍繞重要節(jié)點(diǎn)打造多元產(chǎn)品
根據(jù)安徽省文化和旅游廳的相關(guān)通知，我省今年將按照“先周邊再外地、先近程后遠(yuǎn)程”的旅游市場(chǎng)恢復(fù)特點(diǎn)，盡快謀劃一批一日游、周邊游、鄉(xiāng)村游、親情游線路和產(chǎn)品。重點(diǎn)圍繞“五一”“端午”“暑假”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，策劃一批康養(yǎng)旅游、生態(tài)旅游、體育旅游、避暑旅游、休閑度假、研學(xué)旅行產(chǎn)品。在持續(xù)推進(jìn)、完善“皖南川藏線”、新安江百里大畫(huà)廊、“皖浙一號(hào)線”、“黃山218風(fēng)景道”、大別山旅游風(fēng)景道等基礎(chǔ)上，因地制宜規(guī)劃推出一批旅游風(fēng)景道產(chǎn)品。拓展各級(jí)博物館、非遺傳習(xí)基地、故宮博物院駐安徽黃山徽派傳統(tǒng)工藝工作站等功能，合理配套餐飲區(qū)、休閑區(qū)、文創(chuàng)產(chǎn)品（非遺產(chǎn)品）展示售賣(mài)區(qū)，推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)、展示和銷(xiāo)售。
“疫情的影響是深入人心的，游客將會(huì)盡量減少飛機(jī)、火車(chē)、輪船、汽車(chē)等大容量交通工具的出行，自駕游會(huì)進(jìn)一步增加，團(tuán)隊(duì)旅游有所減少。人們會(huì)更多地選擇在戶(hù)外進(jìn)行休閑旅游，特別是空氣清新的自然景區(qū)�！崩罱�(jīng)龍分析。
結(jié)合全域旅游示范區(qū)、全域旅游“四級(jí)聯(lián)建”、“鄉(xiāng)村旅游后備箱”工程示范基地等創(chuàng)建活動(dòng)，深入挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵，推動(dòng)農(nóng)副土特產(chǎn)品銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)建設(shè)旅游民宿、休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村酒店等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。加強(qiáng)引導(dǎo)，鼓勵(lì)各地參與省級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地、省級(jí)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)評(píng)選創(chuàng)建，擇優(yōu)推薦創(chuàng)建國(guó)家級(jí)示范基地和示范區(qū)。
新空間：在線旅游營(yíng)銷(xiāo)必將快速發(fā)展
安徽今年加快發(fā)展數(shù)字文化旅游，開(kāi)發(fā)新型文旅產(chǎn)品。推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展旅游動(dòng)漫形象和系列動(dòng)漫作品創(chuàng)作。支持企業(yè)以經(jīng)典動(dòng)漫形象、原創(chuàng)動(dòng)漫故事為核心，開(kāi)展各類(lèi)主題樂(lè)園、互動(dòng)體驗(yàn)館、特色小鎮(zhèn)等建設(shè)。強(qiáng)化宣傳，細(xì)化服務(wù)，推動(dòng)交流，創(chuàng)新開(kāi)展全省動(dòng)漫大賽。鼓勵(lì)開(kāi)展各類(lèi)電競(jìng)賽事活動(dòng)，支持辦好中國(guó)電子娛樂(lè)競(jìng)技大賽，吸引更多國(guó)內(nèi)外電競(jìng)選手和愛(ài)好者踴躍參與。
李經(jīng)龍認(rèn)為，疫情使市民一個(gè)多月閉門(mén)不出，也成就了一批在線主播、在線銷(xiāo)售。文化和旅游業(yè)也必將隨著科技和新媒體的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)意十足、魅力無(wú)限的在線旅游營(yíng)銷(xiāo)必將快速發(fā)展。
利用“安徽文化云”、兩微一端等平臺(tái)，開(kāi)展在線直播、在線宣傳、在線展覽。指導(dǎo)各級(jí)文旅部門(mén)、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)組織，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，組織開(kāi)展線上專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，積極運(yùn)用5G、VR/AR、全息投影等現(xiàn)代技術(shù)，加大數(shù)字化、沉浸式、互動(dòng)性文化旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)，推出“線上景區(qū)游覽”項(xiàng)目和居家VR旅行產(chǎn)品，推進(jìn)景區(qū)全流程智慧游覽服務(wù)。組織推廣線上預(yù)約，引導(dǎo)文旅企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)等廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展預(yù)約、預(yù)售、預(yù)訂等活動(dòng)。
新時(shí)段：擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模點(diǎn)亮夜間經(jīng)濟(jì)
根據(jù)各地疫后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安排，我省將穩(wěn)妥有序地發(fā)展業(yè)態(tài)多元、體驗(yàn)豐富的夜間旅游，總結(jié)推廣合肥市罍街、蕪湖市方特歡樂(lè)世界、蕪湖市鳩茲古鎮(zhèn)、黃山市黎陽(yáng)in巷、安慶市五千年文博園、銅陵天井小鎮(zhèn)等經(jīng)驗(yàn)做法，擇優(yōu)推出“十佳夜游街區(qū)”、“十佳夜娛項(xiàng)目”、“十佳夜讀空間”、“十佳深夜食堂”等，推動(dòng)夜間消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大。發(fā)揮夜間經(jīng)濟(jì)集聚協(xié)同和帶動(dòng)效應(yīng)，讓游客留下來(lái)，讓市民走出來(lái)，創(chuàng)建一批省級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)，擇優(yōu)推薦申報(bào)國(guó)家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)。
打造“夜游”產(chǎn)品，鼓勵(lì)有條件的景區(qū)在保證安全等前提下，開(kāi)展夜間游覽服務(wù)，鼓勵(lì)依托重點(diǎn)景區(qū)、主題公園、特色街區(qū)、文體廣場(chǎng)等，開(kāi)展燈光秀、音樂(lè)節(jié)、露營(yíng)節(jié)等多種形式的夜游主題活動(dòng)。優(yōu)化“夜娛”產(chǎn)品，推出精彩多樣的夜間文藝演出精品節(jié)目、駐場(chǎng)演出項(xiàng)目、娛樂(lè)互動(dòng)項(xiàng)目，支持舉辦音樂(lè)節(jié)等活動(dòng)，豐富夜娛演出市場(chǎng)。
推出“夜讀”產(chǎn)品，延長(zhǎng)圖書(shū)館現(xiàn)有日間設(shè)施開(kāi)放時(shí)間，增加夜間閱讀空間，支持建設(shè)24小時(shí)書(shū)店，鼓勵(lì)博物館、體育館推出夜間服務(wù)。繁榮“夜食”產(chǎn)品，舉辦各類(lèi)美食節(jié)、小吃節(jié)、啤酒節(jié)等活動(dòng)，打造特色美食街區(qū)和夜市，引導(dǎo)品牌餐飲企業(yè)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，做大餐飲市場(chǎng)夜間消費(fèi)規(guī)模。豐富“夜購(gòu)”產(chǎn)品，鼓勵(lì)開(kāi)展夜間推廣、打折讓利活動(dòng)，引入夜間購(gòu)物、公園之夜、嘉年華等各種形式的時(shí)尚消費(fèi)活動(dòng)。提升“夜宿”產(chǎn)品，大力發(fā)展特色精品民宿和主題文化酒店，提升酒店文化內(nèi)涵和服務(wù)質(zhì)量。
