市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 為做好疫情防控期間消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作，巢湖市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新工作思路，緊緊圍繞“凝聚你我力量 共創(chuàng)美好生活”的宣傳主題，在全市范圍組織開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作責(zé)任。
“線上”宣傳豐富多彩
巢湖市市場(chǎng)監(jiān)管局消保委從去年993件消費(fèi)投訴案件中，精心挑選5起典型案例進(jìn)行詳細(xì)剖析，并在官方公眾號(hào)進(jìn)行推送，包含飾品、食品、售后服務(wù)、廣告宣傳等方方面面。同時(shí)，該局還舉辦“3·15消費(fèi)常識(shí)知多少”有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，鼓勵(lì)群眾通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行消保知識(shí)答題闖關(guān)，并在結(jié)束后提供錯(cuò)題分析，為表現(xiàn)優(yōu)異的參與者提供紅包獎(jiǎng)勵(lì)，幫助廣大消費(fèi)者在輕松愉快的游戲氛圍中，學(xué)習(xí)到更多實(shí)用的消費(fèi)常識(shí)。
倡導(dǎo)3.15期間無(wú)接觸式宣傳，利用微信、網(wǎng)絡(luò)、電子屏幕等方式進(jìn)行無(wú)接觸式“凝聚你我力量”消費(fèi)維權(quán)主題的宣傳，鼓勵(lì)消費(fèi)者在防疫期間采用理性合法方式維權(quán)，消費(fèi)者要提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，遇到假冒偽劣產(chǎn)品也應(yīng)該及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映或者撥打12315投訴舉報(bào)，發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管主人翁意識(shí)。
“線下”活動(dòng)化整為零
將本次宣傳活動(dòng)從往期的大陣勢(shì)、大宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)樗槠珳?zhǔn)化宣傳，以4條街道、4個(gè)中心鎮(zhèn)為重點(diǎn)區(qū)域，設(shè)置消保知識(shí)宣傳臺(tái)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)、食藥安全、網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)等知識(shí)手冊(cè)，并現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢，共發(fā)放宣傳手冊(cè)500多份，為群眾提供咨詢服務(wù)300多人次。
積極務(wù)實(shí)疫情防控，保障消費(fèi)維權(quán)一線人員值守力量。各市場(chǎng)所抓住審核商戶復(fù)業(yè)審批工作，上門(mén)指導(dǎo)申請(qǐng)復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶申領(lǐng)安康碼，督促落實(shí)復(fù)業(yè)期間防控措施契機(jī)，發(fā)放《致全市個(gè)體工商戶的一封信》同時(shí)向廣大個(gè)體商戶宣傳2020年3.15消費(fèi)維權(quán)主題“凝聚你我力量”，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)擔(dān)責(zé)，誠(chéng)信安全經(jīng)營(yíng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)營(yíng)造和諧營(yíng)商環(huán)境。同時(shí)，由黨員帶頭成立17個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，利用休息時(shí)間走商鋪、訪市場(chǎng)，提供精準(zhǔn)化消費(fèi)提醒，并督促商家做好防疫工作。
汪軍 市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 張發(fā)平
