為切實(shí)做好疫情防控和醫(yī)保服務(wù)各項(xiàng)工作，績溪縣政務(wù)服務(wù)中心城鄉(xiāng)居民醫(yī)保窗口工作人員秉持“為人民服務(wù)”的理念，提高醫(yī)保服務(wù)水平，筑牢疫情防控堡壘，全力保障“服務(wù)”“防疫”兩不誤。
強(qiáng)化防控知識(shí)宣傳，提高防疫意識(shí)。在做好醫(yī)保服務(wù)的同時(shí)，做實(shí)做細(xì)疫情防控宣傳工作，全力營造嚴(yán)防嚴(yán)控的濃厚社會(huì)氛圍。結(jié)合電話咨詢業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦事等，積極向辦事群眾宣傳講解國家衛(wèi)生健康委疾控局宣傳司指導(dǎo)刊印的《新冠肺炎防控漫畫》，宣導(dǎo)疫情并未結(jié)束，防疫不能松勁，堅(jiān)定信心不能大意。
持續(xù)做好疫情防控，保障辦事環(huán)境安全。做好辦事環(huán)境消殺，引導(dǎo)群眾參與疫情防控，要求進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，自覺、正確佩戴口罩，出示“安康碼”“綠碼”通行，做好個(gè)人防護(hù)，自覺保持1.5米以上安全距離，嚴(yán)格控制每次進(jìn)入的人數(shù)，使現(xiàn)場(chǎng)辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的群眾得到快速疏散。
線上線下同服務(wù)，提高辦事效率。大力倡導(dǎo)參保群眾優(yōu)先選擇網(wǎng)上辦理、電話辦理，對(duì)確需來現(xiàn)場(chǎng)辦理報(bào)銷的參保居民，引導(dǎo)群眾撥打咨詢電話進(jìn)行預(yù)約，盡量安排錯(cuò)峰辦理，減少群眾在大廳等待逗留的時(shí)間，做到即辦即走，避免人員聚集帶來隱患。
唐鶯 市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽記者曹開發(fā)
