市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 近日，一位中年男子為工商銀行六安云路支行送上一面“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任、服務(wù)溫暖人心”鮮紅錦旗，以此來表達了對云路支行真誠服務(wù)深深的感激之情，而背后的故事卻是令人唏噓。
老人去世后遺留下銀行存款，親屬因不知道密碼，從而導(dǎo)致無法順利取出的案例在生活中其實并不少見。為了取出遺留的存款，卻因無法提交公證需要的諸多證明材料，甚至將銀行訴至人民法院�？墒�，在 工商銀行六安分行卻發(fā)生了一幕令人感動的暖心故事。
據(jù)了解，工商銀行六安云路支行在嚴(yán)格執(zhí)行近期人民銀行提醒兌付國債業(yè)務(wù)服務(wù)工作要求時，梳理發(fā)現(xiàn)一位高齡客戶涉及兩筆國債，已于2016年到期，同時發(fā)現(xiàn)其名下仍有定期存單存在到期未支取的情況，但系統(tǒng)內(nèi)預(yù)留信息均無法取得聯(lián)系。
為了將聯(lián)系到客戶，該支行負責(zé)人經(jīng)過走訪登記信息的住址以及轄區(qū)派出所后得知，該名客戶已在多年前因病離世。后在相關(guān)單位協(xié)助下，通過不懈努力，成功聯(lián)系上該名客戶的子女。最終，該名客戶子女?dāng)y帶相關(guān)證件，完成了對到期國債和存單的支取。
特約通訊員 劉洋 市場星報、掌中安徽 安徽財經(jīng)網(wǎng)記者 李世宏
