安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊 說(shuō)起藥店，市民再熟悉不過(guò)。如果說(shuō)藥店有什么變化，無(wú)非是從柜臺(tái)式的銷(xiāo)售走向開(kāi)放式的商超模式。但幾乎無(wú)一例外的是，市民在藥房，除了購(gòu)買(mǎi)藥品，便沒(méi)有更多的消費(fèi)體驗(yàn)。而在合肥市，傳統(tǒng)藥店悄然轉(zhuǎn)型。
在合肥市阜陽(yáng)路與沿河路交口的一家藥房營(yíng)業(yè)已經(jīng)十多年了，一直被周邊市民所熟知。然而最近兩天市民逛街發(fā)現(xiàn)，這家藥店煥然一新。“免費(fèi)染發(fā)、頭皮檢測(cè)、免費(fèi)測(cè)血糖、血壓”、“專門(mén)的慢病管理區(qū)域”、“免費(fèi)的封閉吸氧艙”······
正在染發(fā)的市民張大爺是這家藥店的熟客，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)張大爺還有些不適應(yīng)。“都開(kāi)了快20年了，突然變成這樣還以為不是藥店了，進(jìn)來(lái)后感覺(jué)很好，解決了我們老年人很多問(wèn)題。”
“都是免費(fèi)的，特別是慢性病健康管理中心，專門(mén)用來(lái)服務(wù)廣大老年人健康管理工作，中老年人自己在家用藥可能會(huì)忘記，我們這邊專門(mén)給他們記錄慢性病，并提醒。”藥店店長(zhǎng)張芳芳介紹說(shuō)。
近年來(lái)，隨著我國(guó)藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，合肥市各種名目繁多的藥房、藥店、藥品“超市”數(shù)量猛增，加之醫(yī)改藥價(jià)下調(diào)等，使得藥店利潤(rùn)下滑，尤其是不少單體藥店的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已越來(lái)越困難。對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何擺脫傳統(tǒng)的開(kāi)店賣(mài)藥的經(jīng)營(yíng)方式，已成為藥品零售行業(yè)從業(yè)者迫在眉睫需要解決的問(wèn)題。
“經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)者(銷(xiāo)售)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)者(專業(yè)&體驗(yàn))，以老百姓為主，藥店單一賣(mài)藥的性質(zhì)終將被淘汰，藥店人未來(lái)會(huì)承擔(dān)更多社區(qū)服務(wù)人員的職責(zé)，著手對(duì)人、貨、場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)化賦能，讓市民享受到更多的專業(yè)化服務(wù)。”安徽百姓緣大藥房連鎖有限公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)毛鋒介紹。
