安徽財經(jīng)網(wǎng)訊 說起藥店，市民再熟悉不過。如果說藥店有什么變化，無非是從柜臺式的銷售走向開放式的商超模式。但幾乎無一例外的是，市民在藥房，除了購買藥品，便沒有更多的消費體驗。而在合肥市，傳統(tǒng)藥店悄然轉(zhuǎn)型。
在合肥市阜陽路與沿河路交口的一家藥房營業(yè)已經(jīng)十多年了，一直被周邊市民所熟知。然而最近兩天市民逛街發(fā)現(xiàn)，這家藥店煥然一新。“免費染發(fā)、頭皮檢測、免費測血糖、血壓”、“專門的慢病管理區(qū)域”、“免費的封閉吸氧艙”······
正在染發(fā)的市民張大爺是這家藥店的熟客，剛開始進來張大爺還有些不適應(yīng)。“都開了快20年了，突然變成這樣還以為不是藥店了，進來后感覺很好，解決了我們老年人很多問題。”
“都是免費的，特別是慢性病健康管理中心，專門用來服務(wù)廣大老年人健康管理工作，中老年人自己在家用藥可能會忘記，我們這邊專門給他們記錄慢性病，并提醒。”藥店店長張芳芳介紹說。
近年來，隨著我國藥品市場的進一步開放，合肥市各種名目繁多的藥房、藥店、藥品“超市”數(shù)量猛增，加之醫(yī)改藥價下調(diào)等，使得藥店利潤下滑，尤其是不少單體藥店的經(jīng)營環(huán)境已越來越困難。對于傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)來說，如何擺脫傳統(tǒng)的開店賣藥的經(jīng)營方式，已成為藥品零售行業(yè)從業(yè)者迫在眉睫需要解決的問題。
“經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營者(銷售)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)者(專業(yè)&體驗)，以老百姓為主，藥店單一賣藥的性質(zhì)終將被淘汰，藥店人未來會承擔(dān)更多社區(qū)服務(wù)人員的職責(zé)，著手對人、貨、場進行精細化賦能，讓市民享受到更多的專業(yè)化服務(wù)。”安徽百姓緣大藥房連鎖有限公司營運總監(jiān)毛鋒介紹。
