市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 “要不是網(wǎng)格員幫忙跑前跑后，我都不知道該怎么辦理，也拿不到這二代身份證，這網(wǎng)格員真是咱老百姓的貼心人、好管家。”馬鞍山市博望區(qū)新市鎮(zhèn)張茂村68歲的村民陳大爺逢人便夸網(wǎng)格化管理給自己帶來的實(shí)惠。
近年來，博望區(qū)新市鎮(zhèn)積極探索新型社會管理模式，著力推行“網(wǎng)格化”管理, 把鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為若干網(wǎng)格，要求村(居)黨員干部全部下沉到網(wǎng)格，劃分責(zé)任區(qū)、明確責(zé)任人，深入一線聽民意、解民憂、化民怨。同時(shí)，創(chuàng)新“1+2+N”模式充實(shí)網(wǎng)格力量，即為每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格黨小組長，為每個(gè)網(wǎng)格配備2名專職網(wǎng)格員，“N”為廣泛吸納網(wǎng)格內(nèi)“黨代表、人大代表、政協(xié)委員、老干部、老黨員、志愿者”等社會力量加入網(wǎng)格服務(wù)管理工作，擔(dān)任網(wǎng)格協(xié)管員。在打通聯(lián)系群眾服務(wù)群眾“最后一公里”的工作中，各網(wǎng)格主動作為，創(chuàng)新迭出，做到“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”，做到在群眾辦事時(shí)間上做減法，在為民服務(wù)上做加法。
“為完善服務(wù)體系，我們?nèi)?zhèn)共劃分為91個(gè)網(wǎng)格，并將各網(wǎng)格細(xì)化到組、明確到人。村民申請辦理的事項(xiàng)，能夠從網(wǎng)上直接辦理的，網(wǎng)格員幫助立即辦理;不能從網(wǎng)上辦理的，由網(wǎng)格員具體負(fù)責(zé)全程代辦，將群眾委托的事項(xiàng)全部辦結(jié)。”該鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，村里有許多老年人以及行動不便的村民不會網(wǎng)上繳費(fèi)等程序，而通過“一站式”、“網(wǎng)格化”服務(wù)，只要村民動動嘴，網(wǎng)格員就會跑腿全程代辦，極大地改善了村民繳納醫(yī)保社保、辦理低保、殘疾、大病救助等不方便的現(xiàn)狀，滿足了他們的實(shí)際需求。
如今，“有困難找網(wǎng)格員”已家喻戶曉，網(wǎng)格員已成為為群眾辦事的“自家人”。他們用腳步丈量責(zé)任，把擔(dān)當(dāng)寫在村(居)，把溫暖送給百姓。隨著各項(xiàng)工作下沉到村(居)，網(wǎng)格工作人員往各家各戶跑得更勤了，網(wǎng)格民情日記本又變厚了，“小網(wǎng)格”讓“大民生”變得更溫暖了。(高雅)
