主業(yè)是“救人”，副業(yè)變“主播”，這是華中科技大學同濟醫(yī)院抗疫醫(yī)生海外直播專家團近段時間的生活狀態(tài)。在過去的一周，華中科技大學同濟醫(yī)院50多名來自20多個不同學科的醫(yī)生變身“主播”，自愿接力完成了14場直播，覆蓋美國、德國、法國、意大利等10多個國家。未來幾天還將連線日本、荷蘭、英國等國家。(4月9日新華社)
這個直播團的多次直播，在國外受歡迎的程度讓人感到驚訝。前期14場直播，通過直播平臺及海外網友轉載，超百萬人觀看受益。其中，專家主播們與新西蘭網友連線，解讀新冠病毒傳播的相關疑問，原定2個小時的直播，整整持續(xù)了3個多小時，國外網友仍感到饑渴和意猶未盡。直播團如此受歡迎，連當前頂級“網紅”也會感到自愧不如。
這個“硬核”直播團以其獨特的方式參與了全球抗疫，幫助大批國外醫(yī)療機構正確診療新冠肺炎患者，也幫助普通民眾正確防范疫情，其作用或許并不亞于現場指導。但更重要的是，直播團在國外樹立了國內醫(yī)生的良好形象，講好了抗疫方面的中國故事，在向外傳輸抗疫經驗的同時，也強化了交流，促進了理解。
抗疫醫(yī)生直播團在國外受到追捧，主要因為切中民眾所需，并且提供的知識既正統(tǒng)又權威。因此，當醫(yī)生在向國內民眾提供相同服務時，內容選擇就顯得極為重要，直播者所在機構的權威性和醫(yī)生本人的知識背景，也是走向成功的必備因素。質量是直播的生命線，大幅提升醫(yī)生直播的質量，才能持續(xù)受到關注和歡迎，也才能通過這個渠道，為網民提供優(yōu)質的科普與診療服務。
醫(yī)生通過直播與民眾互動，以一對多開展互聯網診療，具有廣闊的發(fā)展前景，值得開發(fā)與引導。由醫(yī)院牽頭，以科室和專業(yè)為單位組建直播團，則是一種很值得效仿的做法。醫(yī)院不妨將醫(yī)生參與直播的時間視為工作時間，直播成效計入績效，激勵更多醫(yī)生參與其中，醫(yī)院將因此提升服務質量，贏得更好的口碑，實現醫(yī)院、醫(yī)生、民眾的多方共贏。
羅志華
