△ 六安政務(wù)區(qū)支行邀請(qǐng)不同勞動(dòng)者體驗(yàn)建行“勞動(dòng)者港灣”服務(wù),急救藥品、飲水機(jī)、傘架、拐杖等便民設(shè)施,引得他們連聲贊嘆。
△ 安慶桐城支行在“勞動(dòng)者港灣”設(shè)立善融扶貧體驗(yàn)區(qū),助力銷(xiāo)售當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。
△ 蚌埠分行走進(jìn)勝利街道上游社區(qū)送去口罩、濕紙巾、洗手液等防疫用品,向社區(qū)工作人員及抗疫一線志愿者們送去節(jié)日祝福。
“看看,啥叫大銀行?這就是大銀行!敢承擔(dān)多大責(zé)任,就能做多大事,這和做人一個(gè)道理。我得給大建行點(diǎn)個(gè)贊!” 老李是負(fù)責(zé)建行淮北東城支行周?chē)缆沸l(wèi)生的環(huán)衛(wèi)工人,自“勞動(dòng)者港灣”建成以后,他就成了這里的?汀(duì)于港灣,他總不忘向身邊的人夸上幾句。
老李說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),在安徽建行,致敬勞動(dòng)者不是一句單薄的口號(hào),而是一種暖心的體驗(yàn)。信息時(shí)代,提倡開(kāi)放共享,全行443個(gè)網(wǎng)點(diǎn)“勞動(dòng)者港灣”全部對(duì)外開(kāi)放服務(wù),404家網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外開(kāi)放衛(wèi)生間,開(kāi)放比例達(dá)90%。
溫情的港灣
5月11日下午,舒城鼓樓北街支行的營(yíng)業(yè)大廳擠滿了前來(lái)開(kāi)卡、激活、繳費(fèi)的工人。迎來(lái)送往中,一名滿臉倦意的中年男子走到大堂經(jīng)理臺(tái)咨詢:“我要給孩子打點(diǎn)錢(qián)!眲傞_(kāi)口,他拿著銀行卡的手就開(kāi)始哆嗦,“請(qǐng)問(wèn)一下怎么轉(zhuǎn)賬,你們這……”話沒(méi)說(shuō)完,他就有些站不住了。大堂經(jīng)理連忙將他扶到“勞動(dòng)者港灣”處坐下,并為他端上一杯熱水!翱赡苁堑脱欠噶!笨粗爸摵沟哪樅臀㈤]的雙眼,大堂經(jīng)理又去休息室拿了幾顆糖果過(guò)來(lái),并在熱水里加了糖。幾分鐘后,他的臉色逐漸恢復(fù)。經(jīng)了解,他是一名機(jī)械生產(chǎn)工人,由于工作時(shí)間緊,趁著剛下班的時(shí)間來(lái)網(wǎng)點(diǎn)給孩子轉(zhuǎn)賬,沒(méi)有吃飯休息,才會(huì)突然出現(xiàn)暫時(shí)性低血糖癥狀。看著身邊的工作人員,他連聲道謝:“真是給你們添麻煩了,謝謝你們!”
“李大爺這個(gè)月又來(lái)存錢(qián)了啊,這個(gè)建行服務(wù)態(tài)度好、辦業(yè)務(wù)又快,我看你們小區(qū)都在這存錢(qián)!薄瓣惸棠桃彦X(qián)轉(zhuǎn)走嗎?隔壁銀行還沒(méi)這邊好呢,轉(zhuǎn)走干嘛呀!”許阿姨是合肥黃山路支行附近的一名環(huán)衛(wèi)工人,只要網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè),中午都能看到她進(jìn)來(lái)熱飯的身影。時(shí)間久了,許阿姨便成了支行的“義務(wù)宣傳員”。遇到熟人,她就會(huì)主動(dòng)招呼起來(lái)。
港灣在哪里,關(guān)愛(ài)就在哪里。江淮大地443個(gè)勞動(dòng)者港灣里,像這樣的小故事,每天都在上演。這一個(gè)個(gè)小小空間,打破了職業(yè)界限、環(huán)境界限,實(shí)現(xiàn)了開(kāi)放與共享。港灣為愛(ài)?,因愛(ài)堅(jiān)守,讓無(wú)數(shù)在外辛勤勞作的勞動(dòng)者感受到家的溫暖,也寄托了安徽建行服務(wù)普羅大眾的美好初心。
特別的港灣
“真是沒(méi)想到,銀行除了辦貸款買(mǎi)理財(cái),還能買(mǎi)到掛面咧!”展示區(qū)里擺放的掛面讓張大爺津津樂(lè)道,“是啊,我昨天買(mǎi)了一盒,東西好吃還實(shí)惠,建行真會(huì)創(chuàng)新!”一旁的李阿姨不無(wú)感慨地說(shuō)道。
安徽建行將扶貧元素融入“勞動(dòng)者港灣”建設(shè),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立特色農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)點(diǎn),助力精準(zhǔn)扶貧脫貧。在全省打造了16家扶貧港灣,設(shè)立產(chǎn)品展示專(zhuān)區(qū),將“善融商務(wù)”平臺(tái)銷(xiāo)售的掛面、紅薯、雞蛋等多種農(nóng)產(chǎn)品同步開(kāi)展線下展示和宣傳,提升產(chǎn)品知名度,進(jìn)一步拓寬銷(xiāo)路。
為深化“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)內(nèi)涵,該行創(chuàng)新舉措,打造了31家扶貧、旅游、警民共建、政務(wù)等特色港灣,尤其是扶貧港灣,是該行探尋港灣建設(shè)與金融扶貧工作契合點(diǎn)的成功實(shí)踐。通過(guò)加強(qiáng)與第三方合作共建,實(shí)現(xiàn)港灣APP和“合肥通”“安徽職工服務(wù)網(wǎng)”互嵌,15家“勞動(dòng)者港灣”被評(píng)為“省級(jí)工會(huì)服務(wù)戶外勞動(dòng)者幸福驛站”。
百姓信得過(guò)的港灣
“小伙子趕緊進(jìn)來(lái),外面冷,還下著雨呢。”看著蹲在大廳門(mén)口吃著盒飯的年輕人,大堂經(jīng)理趕緊招呼他進(jìn)來(lái),“現(xiàn)在大廳沒(méi)人,給你量個(gè)體溫,進(jìn)來(lái)吧!毙』镒記](méi)再拒絕,坐在“勞動(dòng)者港灣”里吃完了午飯。臨走的時(shí)候,連聲感謝,還向大堂經(jīng)理詢問(wèn)了理財(cái)產(chǎn)品、基金等情況。在他走后,大堂經(jīng)理興奮地說(shuō):“這可是一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)公司,疫情期間急需資金周轉(zhuǎn),我剛給他推薦了小企業(yè)的云稅貸,他很感興趣!辈怀鏊,第二天這個(gè)小伙子便帶著材料到網(wǎng)點(diǎn)成功申請(qǐng)了30萬(wàn)元貸款!敖ㄐ心転槲覀兤胀ㄈ颂峁┻@么貼心的服務(wù),你們的貸款產(chǎn)品,我信得過(guò)!”
疫情期間,安徽分行每家“勞動(dòng)者港灣”里都配置了消毒液等防疫物資,擺放了疫情防控手冊(cè),為戶外勞動(dòng)者提供消毒等防疫服務(wù)。在做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作的同時(shí),分行轄內(nèi)多家機(jī)構(gòu)開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)、走近身邊的勞動(dòng)者、把勞動(dòng)者請(qǐng)進(jìn)來(lái)等主題活動(dòng),贈(zèng)送防疫物資,科普金融安全知識(shí),以實(shí)際行動(dòng)向勞動(dòng)者致敬。截至2020年4月末,安徽分行共開(kāi)展“愛(ài)心助考”“夏日送清涼”“慶祝環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”“慶祝五一勞動(dòng)節(jié)”“公益捐書(shū)”等港灣主題公益活動(dòng)416次,累計(jì)服務(wù)大眾457萬(wàn)人次。
在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),常常可以看到穿著職業(yè)裝的建行員工把環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、交警等戶外勞動(dòng)者請(qǐng)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)小憩并提供便民服務(wù)。累了能歇腳,渴了能喝水,手機(jī)沒(méi)電了能充電,飯涼了能加熱,“勞動(dòng)者港灣”讓城市的溫暖傳遞到千千萬(wàn)萬(wàn)普通勞動(dòng)者身上。